Bedømmelse af Minos Palace Hotel & Suites

af HanneMoth København, Danmark

Det kunne være bedre - men, poolen var fantastiske.

Vi må have fået et af deres bedste værelser for vi havde udsigt til 3 kæmpe store palmetræer fra vores altan. Og maid service hver dag, det kunne vi se på de lange sorte hår der var at finde enten i badekar eller på toilet gulvet. Vi havde også fornøjelsen at kunne ligge hver nat og lytte til vinden der suses og klappede i taget. Dette er bare nogle af de få ting vi oplevede negativ. Vi nød hele poole området, det var fantastisk og dejlig stille og sikker en udsigt wauuuuuu lige som i en film. De havde flere event hver dag som alle forgik stille og roligt - så dejligt. Vi besøgte deres InBlue restaurant flere gange ikke mindst pga det gode mad men også pga den utrolige gode service fra Giannis & Filia - dem vil vi glemme sent. Hvis det indvendige var lige så flot og gennemført som undenfor ville dette hotel være et helt igennem fantastisk sted. Kommer vi igen - naj det tror jeg faktisk ikke.

af 1965gh Ghana

Lever ikke op til 5 stjerner

Vi er netop hjemvendt fra en uges ferie på Minos Palace. Øv.. det var en stor skuffelse. Vi har tidligere gæstet Kalliston i Agii Apostoli, som ligger lige uden for Chania to gange. Dette hotel er også 5 stjernet, men der er slet ingen sammenligning, selv om det er samme hotelkæde (Sensimar). Minos Palace ligger vidunderligt med mange gode solpladser rundt omkring på hotellets område. Den private strand er en lille oase for sig selv med skøn udsigt over havet. Poolområdet lever desværre ikke op til 5 stjerner. Poolen var alle dage fyldt med sand. Omkring poolområdet ligger slidte og hårde fliser, der kræver sko til og fra solseng. Der er ingen servicering ved poolen, du må selv henvende dig i baren, hvis du vil have noget at drikke. Værelset som vi havde, var stort og med en skøn udsigt over havet. Madrassen var meget, meget hård og gav os desværre ikke den nattesøvn, vi havde brug for. Badeværelset er rummeligt, desværre er badekarret er så smalt, at min mand ikke kunne stå andet end sidelæns og bade. Derudover dækker den opsatte glaslåge kun halvdelen af badekarrets længde, så alt vandet flød ud på gulvet. Vi måtte hver dag bruge 3 håndklæder på at tørre op på gulvet. Tænker det kun er et spørgsmål om tid, før en gæst falder på det glatte gulv. Jeg gjorde rengøringsdamen opmærksom på, at vi havde brug for ekstra håndklæder til at tørre op og hun var var slet ikke overrasket og kendte godt til problemet! Rengøringen alle ugens dage var i top. Søde og smilende rengøringsdamer, der forsøgte at gøre sig forståelige på gebrokkent engelsk, holdt værelset til UG. Morgenmad og aftensmad, der indtages i restauranten var varieret og ok, men heller ikke mere, køkkenprocenten bliver virkelig udnyttet. Vi oplevede på intet tidspunkt, at glassene var ens eller for den sags skyld uden skår. Desværre oplevede vi heller ikke at føle os velkomne. Der var mange tyske gæster på hotellet, ca. 80 % og der tales tysk med gæsterne. Os der kommer fra Danmark var lidt i undertal og blev ikke serviceret eller talt med i samme stil. OBS! vær opmærksom på, at dresscode om aftenen for herre, er helt lange bukser! Det skal tages HELT bogstaveligt, 3/4 bukser accepteres ikke og du bliver afvist.Vi undrede over, at man er så strikse over for mænd, når der slet ikke er dresscode for kvinde? Som kvinde kan du godt møde op i ultra lårkort eller shorts, der viser halvdelen af balderne! Vi har rejst rigtig meget og er enige om, at vi aldrig tidligere, uanset stjerner og med vores brede kendskab til Kreta, har oplevet at føle os så ubehageligt tilpas som gæster. Tjenerne viser dig til bords, fjerner dine tallerkner, hælder vin op m.v., men det er så det! Ingen anden kommunikation finder sted, og det efterlod os med en følelse af at være uvelkomne og til besvær. Mærkelig oplevelse! Den næstsidste aften blev vi modtaget med stor fanfarer og champagne. Vi tænkte nej nu gør de da noget for gæsterne! Men nej.. vi skulle hylde de ansatte og klappe og hoteldirektøren, holdt en dårlig salgstale og håbede vi vente tilbage til hotellet en anden gang. Det gør vi så ikke, kan jeg godt skrive under på! Vi har absolut ikke lyst til at besøge hotellet igen, idet det er så vigtigt for os, når vi rejser ud, at vi føler os godt tilpas, velmodtaget af et smilende, humoristisk og veloplagt personale, så kan vi slappe af og holde ferie.. for det er jo det vi betaler for og forventer... specielt når det er 5 stjernet.

af annebG9156DV Sønderborg, Danmark

Wau, dejlig oplevelse

Positiv oplevelse. Dejligt personale, altid høflig og hjælpsom. Området er meget velplejet og en forrygende udsigt hele vejen rundt om hotellet. Både morgen og aftenbuffet svarede fuldt ud til vores forventninger. Et lille minus var at der kunne være en del støj på gangen p.gr.a rullende kufferter.

af BastiH89

Perfekt

Für uns perfekt. Wir hatten wegen unseres Honeymoons ein Upgrade bekommen. Pool, Meer, Zimmer, Personal etc alles rundum perfekt. Einzige Restaurant oben fanden wir für das Abendessen sehr durchschnittlich. Wir waren aber nur 2 Nächte im Hotel deswegen für uns i.O.

af Julia I

Entspannter Oktoberurlaub mit guten Essen

Das Hotel hat uns gut gefallen, man sieht hier und da, dass es ein altes Hotel ist das renoviert wurde aber das haben sie sehr schön hinbekommen. Die Zimmer sind super, auch sehr modern ausgestattet. Die Klima geht beispielsweise automatisch aus, wenn man die Fenster öffnet und wieder an wenn man sie schliesst. Leider hört man sehr viel vom Flur. Schön wäre, wenn die Fenster verspiegelt wären, sodass nicht jeder direkt so reinschauen kann. Nespresso Kaffee und Tee sind inklusive und werden regelmäßig aufgefüllt. Der Check-In war einfach und schnell. Wir haben das Zimmer bekommen welches wir gebucht hatten, eine Flasche Sekt gabs vom Haus, wie in dem gebuchten Paket beschrieben. Wir hatten uns ein wenig mehr erhofft, da wir für unsere Flitterwochen da waren. Aber wir haben das bekommen was wir bezahlt haben. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, für jeden etwas dabei und auch einige lokale Speisen. Es gibt eine grosse Auswahl an sowohl gesunden als auch "ungesunden"/süßen und deftigen Alternativen. Sonntags gibt es Sekt - warum nur Sonntags? ;) Das Abendbuffet haben wir nicht genutzt. Das Inblu Restaurant hat uns sehr gut gefallen. Super Service, geschultes Personal, welches sehr aufmerksam ist. Das Essen war gut und es gab eine gute Auswahl. Tolle Cocktails und Weinauswahl. Die Atmosphäre im Inblu ist super, dieses Restaurant wertet das Hotel definitiv auf. Das Essen am Meer sowie Pool ist okay, die Auswahl könnte etwas größer sein und mehr lokale Speisen enthalten. Bao Buns sind zwar lecker, ich möchte in Griechenland jedoch lieber etwas griechisches essen. Die Smoothies kann ich nur am Pool empfehlen, in der Beach Bar wird das Obst und Gemüse bloss in den Mixer geworfen, sodass man viele Stückchen drin hat. Auch die Cocktails sind im Inblu deutlich besser als an der Hauptbar. Ansonsten waren wir Abends viel ausserhalb essen, in nur 15-20min laufen finden sich einige kleine griechische Restaurants mit freundlichem Personal und super Essen, das 1/4 kostet im Vergleich zum Hotel. Die kleinen Ecken am Meer, wo jeweils max 6 Liegen nebeneinander standen, haben uns sehr gut gefallen. So fühlt man sich nicht wie in einem grossen Hotel, sondern kann sich richtig erholen. Das Meer ist sauber, man kann super schwimmen und schnorcheln. Korallen gibt es direkt beim Hotel nicht, aber dafür viele kleine Fische. Am Pool lagen wir für die Nachmittagssonne, da diese am Meer dann nicht mehr ist. Die ein oder andere Liege könnte repariert werden, ansonsten alles super gemacht. Der Fitnessraum ist sehr klein und die Geräte sehen besonders auf den Bildern schön aus. Wenn mehrere Leute gleichzeitig drin sind, wird es mit Hanteln etc schwierig. Schön ist es, wenn man sich die Matte/Hanteln etc mit raus nimmt auf die Wiese davor. Die Sportkurse sind ganz gut, allerdings auf Anfängerlevel gehalten. Der Filmabend war nichts, es wurde Mamma Mia auf einem sehr schlechten Beamer auf kleiner Fläche gezeigt, das könnte man z.B. am Pool deutlich schöner machen. Der DJ hat Abends immer das gleiche gespielt (zb viiiel 70s), da war an der Bar leider nichts los. Für Mitte Oktober hatten wir super Wetter, 27Grad und sonnig, ab Nachmittags kam meistens der Wind. Abends haben wir lange Hose oder Jäckchen gebraucht. Im allgemeinen würden wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und vielleicht kommen wir sogar wieder.