Bedømmelse af Radisson Blu Resort Lanzarote

af Monica B

Estadía fantástica

Pasé un fin de semana excelente en pareja. El hotel es muy tranquilo y personal muy atento y amable. La limpieza genial! El spa nos encantó, el jacuzzi súper moderno. Hacer una mención especial por su amabilidad a Esteban (socorrista), a Pablo (supervisor restaurante) y a Daniela (recepción). Nos lo pasamos genial! No pudo haber sido mejor nuestra experiencia! Sin duda repetiremos!

af 541mariangelag Bristol, Storbritannien

Hotel fantastico

Hotel fantastico. Stanze pulite e grandi. Posizione ottima e colazione fenomenale. Da non sottovalutare lo staff. Sono stati fenomenali...menzione speciale a Charma e JJ del bar. Servizio con il sorriso e ottimi consigli. Anche la reception un buon servizio soprattutto al check in. Consigliatissimo!

af FarAway58336056012 Holland

Heerlijk gelegen en mooi resort!!

Rustig gelegen resort. Veel ruimte, mooie ligging aan zee met fraai aangelegde buitenruimte en zwembaden. Goede indeling van de junior suites en suites met mooi meubilair. Zeer vriendelijk en attent personeel. Voor herhaling vatbaar.

af USP5857

Hotel "Radisson Blu Resort" Lanzarote: Ein weiteres kleines Paradies- nur dieses Mal in Europa!😊

Extrem erholungsbedürftig (ernst. Erkrankungen) führten wir im Oktober 2023 -aufgrund der vielen positiven Bewertungen für das Hotel "Radisson Blu Lanzarote" -mehrere Telefonate mit Mitarbeiterinnen des Hotels (danke Anne Rezeption) und stornierten schweren Herzens unseren bereits gebuchten Hotelaufenthalt & Flüge (außerhalb Europas/ 5* / unsere Wunschsuite war von Seiten des Hotels bereits bestätigt worden). Als wir am 04. Januar 2024 am späten Nachmittag an der eher kleinen Rezeption ankamen, (für ein Hotel dieser Größe nur 2 Serviceplätze und in der Lobby direkt vor der Magma-Bar des Hotels gelegen) waren wir doch etwas irritiert über den kühlen und eher unfreundlichen Empfang - anders als von uns nach den Telefonaten erwartet. Aber bereits beim ersten Blick auf das wunderschöne, terrassenförmig und mit klaren Formen angelegte Resort, verliebten wir uns sofort in das vor einem Jahr komplett renovierte Hotel "RADISSON BLU" Lanzarote, dass direkt am Atlantik liegt: 4 Poolanlagen wurden auf 4 Ebenen terrassenförmig vom Haupthaus des Hotels aus zum Atlantik hin abfallend angelegt, etliche kleine Kakteengärten und Palmen auf dunklen Lavagestein-Flächen, flankiert von weissen Bungalows (Swimsuites) oder flach gehaltenen 4 Wohnblöcken mit den Junior-Suiten - alle mit großzügig Terrassen ausgestattet, komplettierten das wirklich harmonische Bild, das wir auch die nächsten 3 Wochen jeden Tag genossen. Wir hatten direkt über das Hotel Radisson Blu eine Junior-Suite mit Meerblick gebucht. Den erhofften Meerblick gab es leider nur von der Terrasse aus und auch nur seitlich, allerdings auch bei den Junior-Suiten im 3. oder 4. Abschnitt (etwas näher am Meer.) 🥴 In diesem Bereich ist es allerdings gegenüber dem Haupthaus und den ersten beiden Abschnitten immer etwas windiger und die Wege können für Menschen mit gesundheitlichen Problemen sehr lang werden, auch für Gäste, die es lieben, viel Zeit tagsüber und am Abend eher in der Nähe der Restaurants und Bars oder auf der schönen Hotelterrasse mit großem Pool zu verbringen. Da alle Juniorsuiten gleich schön gestaltet sind und die gesamte Anlage sehr schön gestaltet ist, findet sicher jede Gast das richtige für sich. Für uns war es kein Problem (ehem. Leistungssportler) und wir haben die Wege sogar genossen. Die angesprochene große Terrasse an der Junior-Suite war ausgestattet mit 2 größeren/ bequemen Sun-Beds (Liegen), einem Tisch mit 2 Stühlen sowie einer Vorrichtung zum Trocknen der Badewäsche oder der Handtücher. Auf Sonnenschirme wurde auf den Terrassen der Suiten aus Sicherheitsgründen verzichtet, da Lanzarote bekanntermaßen in der Passat-Zone liegt und hier fast immer ein beständiger und manchmal auch stärkerer Wind weht. Die großzügige Juniorsuite (eher ein wirklich großzügiges Superior-Zimmer😉) war freundlich und geschmackvoll eingerichtet und zudem mit einem bequemen Boxspringbett ausgestattet (-entweder mit einer durchgehenden Masterbed- oder 2 getrennten Queenbed- Matratzen / zusammengeschoben). Auf Wunsch wurden uns Topper für die Betten zur Verfügung gestellt und trotz "orthopädischer Probleme" haben wir sehr gut geschlafen. Weltweit begleiten uns unsere Kopfkissen, die in diesem Urlaub erstmalig sofort in den 3. hinzu gebuchten Koffer verschwanden😂. Das sehr gute Lichtkonzept und der gesamten Junior-Suite bedeutet, dass auch "Leseratten" wie wir , am Abend im Bett lesen konnten😊. Es gab ausreichend Stauraum, 2 Stühle mit Esstisch, eine Couch mit Tischchen und gegenüber unseres Bettes hing ein größerer Fernseher an Wand (nicht in allen Suiten gleich). Zu empfangen waren neben internationalen Sendern auch mehrere deutsche Programme, die wir aber im Urlaub außer für einige Sportsendungen nicht nutzten (Ferngesehen wurde wieder zuhause😉). Nennenswerte Störungen (1x) gab es nicht. Zudem wurde ein kleiner Tresor (gebührenfrei) sowie kleiner Kühlschrank installiert, in dem bei Ankunft 2 (hochwertige) Wasserflaschen standen; dass jeden Tag Wasserflaschen aufgefüllt wurden, hatten wir bei HP auch nicht erwartet und freuten uns über jede kleine Geste. Anstatt der erwarteten Nespresso Kaffeemaschine wurde seitens des Hotels ein Wasserkocher sowie Tee- Kaffee und Kakao zur Verfügung gestellt. Das offene Bäderkonzept mit den Milchglastüren zur Dusche und dem WC hat auch uns als Ehepaar nicht gefallen; wir vermeiden grundsätzlich Hotels zu buchen, in denen dies Standard ist. Leider scheinen in den letzten Jahren die Hotelplaner weltweit die vielen Kritiken der Gäste einfach zu ignorieren🤔. Zu unserer Überraschung überwogen aber die Vorteile des „Radisson Hotel“ Lanzarote so sehr überzeugend, dass wir uns letztendlich mit diesem Konzept arrangierten. Leider waren die Dusche und das WC (bei beiden leider sichtbar) nicht in der hochwertigen Qualität renoviert worden, wie das gesamte Ressort. Als hellhörig haben wir das Hotel zu keiner Zeit empfunden, obwohl wir die meiste Zeit Nachbarn auf beiden Seiten hatten. Vielleicht hatten wir nur Glück? Unangenehmer kann es für Nichtraucher werden, wenn unterhalb der eigenen Terrasse oder auf der Nachbarterrasse geraucht wird🥴. Aufgrund der Temperaturen in der Suite hatten wir jede Nacht die Terrassentür geöffnet- die Klimaanlage nutzten wir nur bei höherer Luftfeuchtigkeit; allerdings wurde diese nachts abgeschaltet (bei höheren Temperaturen würden wir uns eine individuell gesteuerte KA wünschen). Das WLAN im Hotel musste täglich mehrmals neu angemeldet werden und ist nicht Passwort geschützt (Neuanmelden kein Problem/ wir waren ja schließlich im Urlaub!😉!). Übrigens: in den zahlreichen, sehr hochwertigen internationalen Hotels, die wir bisher besuchten, hatten wir dieses „klein Problemchen ebenfalls nicht selten! (beruflich Wi.-Inf.😉). Die Junior-Suite wurde täglich gereinigt, wenn auch teilweise sehr spät; die Handtücher bei Bedarf gewechselt etc.! Trotz eines täglichen „Danke Schöns“ (Trinkgeld, für uns immer selbstverständlich, da wir davon überzeugt sind , dass das Reinigungspersonal -egal wo- sicher durchweg keinen leichten Job machen muss; und täglich, da das Personal während eines Aufenthaltes mehrfach wechselt) hatten wir leider in den ersten 12 Tagen (erstmals in einem Hotel überhaupt!) etwas „Pech“. Aber dann kam „Omara“ , fröhlich, herzlich und gründlich mit ihrem eigenen Slogan: "Ist der Gast zufrieden, dann bin ich es auch!“😊: Ab sofort konnten wir (meist weiterhin am späten Nachmittag🥴) "unsere" Junior-Suite betreten, die nicht für eine 3/4 Stunde trotz Lüften unter Wasser stand, eine saubere Dusche, in der die gut sichtbaren Stockflecken verschwunden waren, einen sauber Boden und Kosmetikeimer im WC und gemachte Betten! Hinweis: wir ersparen sowohl dem Reinigungspersonal als auch uns, dass tägliche Auf- und Abdecken von Tagesdecken und Kissen und sind nun wirklich nicht pingelig 🥴)! Muchas gracias Omara! 😀 Auch ein Dank an ihre männliche Vertretung! Dank der aussergewöhnlichen Unterstützung von der freundlichen und immer gut gelaunten Paulina an der Rezeption, konnten wir einen Tag nach unserer Ankunft und mit Hilfe der stellvertretenden "Managerin Guest Service" - der wunderbaren, immer ansprechbaren, kompetenten, serviceorientierten und herzlichen Eli Rovira, in die im Vorfeld telefonisch und schriftlich mehrfach angefragte Suite umziehen und am gleichen Tag noch Geburtstag feiern. Muchas gracias Eli für die tolle Unterstützung und natürlich die nette Geste zum Geburtstag!😊 Das Resort bietet einen eher kleinen aber sehr gut ausgestatteten Fitnessraum (kostenfrei) mit schönem Blick liegt auf den 4. und letzten Pool! Gegenüber des Fitnessraumes befindet sich die „Wellness-Abteilung“; vorne an den Hotel eine Arztpraxis. Eine nette Geste des Hotels -und vor allem nicht selbstverständlich- sind die professionellen Wasserspender (eher Typ Firewall?), die wir u.a. in der Lobby/ Bar, neben der Wellness-Abteilung und auf einer (vielleicht noch weitere?) der Etagen der Junior-Suiten gesehen haben. In der Lobby/ Bar des Hotels findet man neben der bereits erwähnten Rezeption auch ein „Avis“-Terminal sowie einige Regale mit internationalen Büchern/ Zeitschriften (von Gästen) als auch das Front-Desk der Guest-Service-Managerin: Nach der Hälfte unseres Aufenthaltes durften wir die freundliche, serviceorientierte und immer ansprechbare Guest-Service-Managerin Maria de la Chica kennenlernen, die den ohnehin perfekten Aufenthalt noch perfekter machte. Liebe Maria, muchas gracias für den aussergewöhnlichen und freundlichen Service!😊 Das Hotel verfügt zudem über etliche, kostenfreie Parkplätze, die uns jeden Abend nach längeren Tagesausflügen auf der Fahrt zurück zum Hotel das entspannte Gefühl gaben, zumindest im Januar! immer einen Parkplatz auf dem Hotelgelände zu finden.😊 Ein Ausgang hinter dem 4. Pool führt direkt zur Promenade am Meer und ist mit der Key-Card der Suite zu nutzen. Der eher touristische Ort "Costa Teguise" ist von hier aus fussläufig in 15 Minuten oder über die Hauptstraße erreichbar. Lanzarotes ältester Golfplatz ist mit dem Auto in ca 10 Minuten zu erreichen. Den Transfer von und zum Flughafen haben wir persönlich mit dem Taxi durchgeführt; auch um den für 10 Tage bereits von Deutschland aus über den ADAC angemieteten (alle Versicherungen inkludiert) kleineren VW-SUV von der AVIS Station am Flughafen abzuholen: Alle Fahrten dauerten höchstens 15 Minuten und haben zwischen Euro 25,-- und Euro 28,-- (mit Gepäck) plus Tip gekostet - Das Hotel bot allerdings auch einen eigenen Shuttle-Service für Euro 40,-- pro Fahrt an. Die vom Niveau her unterschiedlichen Veranstaltungen des Abendprogramms fanden 5 x in der Woche in der Domo-Bar statt; oft mit wenig Resonanz. Auch wir haben diese Domo-Bar lediglich nur 2x in voller Länge besucht: u.a. schaffte es das Double von "Tina Turner" auf hohem Niveau, gefühlt das gesamte Hotel "abzurocken"😉. In der Magma-Bar (Lobby) wurden an 2 Bildschirmen internationale Fussballspiele aus europäischen Ligen gezeigt. Trotz größerer Bemühungen konnten wir im Januar KEINE Informationen zu sportlichen Angeboten wie Yoga, (Wasser-) Gymnastik etc. (auch nicht nach Anfragen an der Rezeption) finden. Kleiner Hinweis: selbst der kleine Infinity-Pool, der lt. Hotel am wärmsten beheizt gewesen sein soll, lud aufgrund der realen niedrigen Wassertemperaturen auch Leistungssportler nicht unbedingt zum Schwimmen ein😉. Das gesamte Adults-Only- Resort war wie erwartet zu jeder Zeit sehr ruhig. Schade, dass wir mit der Familie hier keinen gemeinsamen Urlaub machen können😉! Die überwiegenden Zahl der Gäste kam während unseres Aufenthaltes aus Großbritannien, einige aus Spanien, Frankreich, Niederlande, Deutschland aber auch aus weiteren Ländern in und außerhalb Europas. Wir hatten den Eindruck, dass im Laufe der 3 Wochen immer mehr jüngere Leute das Hotel für sich entdeckt hatten👍. Das Niveau des Frühstücks war, wie bereits von anderen Gästen oft erwähnt, wirklich sehr gut und ein außergewöhnlicher und netter Service des Hotels sollte hier nicht unerwähnt werden: am Ein- bzw. Ausgang des Restaurants stand eine Etagere mit frischen Obst - mit dem Hinweis, der Gast möge sich bedienen und einen schönen Tag haben!😊 Und für die Gäste, die nach dem Frühstück noch eine zusätzlichen "Muntermacher" benötigten, standen "Coffee-to-Go" an den Kaffeestationen. Kritik an dem Abendessen des Hotels im Rahmen der HP konnten wir bereits während unseres Aufenthaltes noch in Nachhinein absolut NICHT nachvollziehen- zumal diese auch mehrfach von Gästen geäußert wurde, die nicht im Tremor- Restaurant zu Abend gegessen hatten. Wir erwarten in einem Restaurant eines Urlaubsressorts NICHT, dass dieses im "Guide Michelin" gelistet ist😉! Das Abendessen im Rahmen der HP hatte ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und an 21 Abenden hatten wir 2 x das Gefühl, dass das beim Show-Cooking weder Fisch noch Fleisch nicht unseren Geschmack (immer subjektiv) traf- die Buffets aber reichlich weitere Speisen bot, um doch wirklich jeden Urlaubsgast zufrieden zu stellen👍. Die Getränkepreise waren für ein Hotel in dieser Kategorie angemessen und wirklich fair: 0,5 Liter Wasser mit Kohlensäure kosteten zwischen Euro 1,80 und Euro 2,00 (innerhalb des Radisson-Programms) und ein Glas Wein ab Euro 4,50 (die günstigste Flasche lag bei Euro 19,00). Wir haben sowohl Zum Frühstück als auch beim Abendessen ausnahmslos auf der schönen Terrassen an dem "Tremor"-Restaurant gesessen; abends überwiegend als einzige Gäste, obwohl wir bis an 2 Abenden lediglich einen Pullover anziehen mussten und ein Gas-Heizstrahler immer bereit stand (unverständlich, da wir es zuhause ebenfalls bei diesen Temperaturen geniessen auf der eigenen Terrasse / nur ohne Heizstrahler😉 sitzen; und zuhause schneite es sogar in NRW und in GB). Es war schon fast unangenehm, wie aufmerksam das Servicepersonal des Restaurants auch bei uns draussen auf der Terrasse war: kaum war ein Teller etc. benutzt, wurde er auch schon abgeräumt (war eigentlich nicht nötig- da wir ja genügend Platz hatten😉). Was unseren Urlaub aber wirklich einfach nur PEFEKT machte, war nicht das für Januar aussergewöhnlich schöne Wetter, die Gestaltung des gesamten Resorts und dessen Lage (auch ohne eigenen Strand, den wir nicht vermissten) , die schöne Suite mit der herrlichen Terrasse, das Frühstück, das Abendessen oder der 1. Besuch der in unseren Augen wunderschönen - wenn auch etwas anderen- Insel Lanzarote (obwohl wir in früheren Jahren einige „Kanarische" Inseln und schöne Hotels besucht haben, waren wir bisher nie wirklich Fans der „Kanaren“ -sorry): Nein, es war diese ganz besondere positive Atmosphäre in dem gesamten, extrem sauberen Hotel, in dem man spürte, dass (fast😉) alle Angestellten wirklich mit Freude und gerne in dem „Radisson Blu“ Resort Lanzarote arbeiten und uns und den anderen Gästen immer das Gefühl gaben, herzlich willkommen zu sein. Was für ein außergewöhnlicher Service für ein Urlaubsressort (innerhalb Europas)! Daher möchten wir uns auch ganz besonders bedanken Bei Rachid: extrem freundlich; serviceorientiert und immer besorgt, dass es uns evtl. zu kalt sein könnte? Merci! Bei Bing: extrem freundlich, serviceorientiert und besorgt, dass etwas fehlen könnte! Shi, shi de! Bei Nati, der Managerin des Restaurants, extrem herzlich und den Gästen zugewandt! Muchas gracias! Bei Miguel, Luisfer, Leo, Seregne, Sonia, Gabriel und Pablo, immer freundlich! Mucha gracias! Bei den netten und z. T. fröhlichen Köchen*innen und Mitarbeiter*innen am Morgen und Abend im Restaurant! Gracias! Danke auch an Juan in der Lobby und all die freundlichen nicht namentlich genannten Mitarbeiter auch in den Bars! Danke auch an die Techniker, die zeitnah zur Stelle waren, als die Junior-Suite Tür ausgerechnet kurz nach dem Umzug in die neue Julio-Suite am Geburtstag nicht mehr schloss oder der Tresor aufgrund der Batterien streikte etc.. Danke auch an Stefanie, die trotz „Stress“ an der Rezeption, zeitnah Hilfe schickte. Saludos cordiales a Mario, el gerente del hotel! Wie schön, Sie kennengelernt zu haben! Sie alle haben geholfen, unseren Urlaub zu etwas ganz Besonderem zu machen! Hotel "Radisson Blu“ Lanzarote: Ein weiteres kleines Paradies - - nur dieses Mal in Europa-😊 Wir haben uns wirklich (unerwartet) sehr gut erholt und werden definitiv für mehrere Wochen wieder Gäste im "Radisson Blu Resort Lanzarote" sein! Wir können es kaum erwarten!😊

af Bertel70 Calbe, Tyskland

Ein sehr schöner Urlaub im Redisson Blu Lanzarote

Das Hotel ist sehr schön, erholsam und der Service ist super. Angefangen von der Rezeption, dort hat man unsere Wünsche top erfüllt und uns bei der Organisation der Ausflüge sehr gut geholfen. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und nett. Die Küche, das Essen und die Mitarbeiter im Restaurant sind mit 5 Sternen zu bewerten. Die Abwechslungsreichen Speisen beim Frühstück und Abendessen ist einfach super. Einfach ein super Hotel. Hier kommt man gerne öfters her.