Bedømmelse af Porin Heritage

af Giuseppe G

Esperienza da incubo

Esperienza da incubo causa dell’’insopportabile rumore notturno che si diffonde in alcune stanza dalla piazza sottostante dove l’albergo autorizza, ricevendo evidentemente un corrispettivo (non curante dei suoi ospiti), band musicali a suonare dal vivo sotto le finestre del suo albergo con casse a tutto volume fino alle 2.30 del mattino. Un incubo. Poi un incubo anche la colazione: servita in un bar sottostante in convenzione scarna e in ambiente sporco. Fidatevi, non vi fermate in questa struttura.

af edoardog195 Rom, Italien

Notti da incubo

L’Hotel Porin si vanta della sua posizione centrale; quello che non specifica è la presenza di un pub sulla strada immediatamente sotto l’hotel, che riproduce musica assordante, talvolta anche dal vivo, fino alle 2 di notte. Alle ripetute lamentele degli ospiti, tutti i receptionist hanno ammesso, ciascuno autonomamente e in momenti diversi, che il pub opera con la complicità dell’hotel, che evidentemente riceve somme in denaro da parte del local: infatti, i tavoli del pub sono disposti su tutta la strada, fin sotto la vetrata dell’hotel, e la cassa della musica è appesa alle mura dell’albero. Questa situazione rende il pernottamento al Porin un vero e proprio incubo, in quanto, nonostante i tappi per le orecchie che pure la struttura offre all’arrivo (ciò mostra come l’hotel sia perfettamente consapevole del grave problema che la musica crea), è assolutamente impossibile andare a dormire prima delle 2 di notte, e si è invece costretti a sentire la musica da discoteca a massimo volume. Un altro elemento estremante negativo è rappresentato dalla colazione: questa non solo è spoglia e grama, ma si svolge in un locale estremamente insalubre. Il sottoscritto, il primo giorno, aveva notato che due piatti al tavolo del “buffet” (se così si può chiamare un tavolino con frutta avariata, yogurt sottomarca e poca altra roba) erano visibilmente sporchi, e li aveva pertanto scansati da parte, chiedendo al cameriere dei piatti puliti; il giorno successivo, gli stessi piatti, con le stesse identiche incrostazioni, erano riposizionati sul tavolo. Il terzo giorno, invece, la sezione dei salumi era invasa dalle formiche, sotto gli occhi incuranti del personale, che ha provveduto a rimuovere gli affettati solo dopo indicazione di un ospite. Se tutto ciò non fosse sufficiente, si consideri che il sottoscritto ha segnalato la struttura alla piattaforma di prenotazione, inviando tutta la documentazione audio-visiva a testimonianza del grave danno subito; la struttura ha quindi proposto, nei giorni successivi al check out, un risarcimento, invitando a ricontattarla per stabilire la cifra; dopo aver chiamato e mandato una mail su indicazione dell’hotel, non si è più ricevuta risposta. A questo punto è stata ricontatta la piattaforma, che ci ha comunicato che la struttura non voleva più fornire alcun risarcimento; appurato il disagio subito, la piattaforma stessa ha provveduto al risarcimento. In definitiva, questa struttura è da sconsigliare decisamente, per la scarsa qualità dei servizi, le vessazioni a cui sottopongono gli ospiti e la maleducazione del personale; fa eccezione il receptionist maschio della mattina, che si è al contrario mostrato estremamente comprensivo e, nel suo piccolo, ha cercato di rendere il soggiorno più gradevole.

af Pépite A Paris, Frankrig

Trop bruyant

Jolie chambre et bel emplacement mais extrêmement bruyant jusqu’à 3h du matin à cause du bar qui se situe juste en face. Impossible de dormir et de se reposer. À éviter

af Climber21916799649 Rom, Italien

NOISY AND RUDE

Although the appearance may seem pleasant, what lies behind the Porin Hotel is definitely not a positive experience. This is mainly due to two reasons: 1) it is absolutely IMPOSSIBLE to sleep in almost every room because of the loud noise and incessant music in front of the hotel, where there are even multiple tables in a bar. This music even comes from loudspeakers hanging on the wall of the hotel itself, which therefore not only does nothing to prevent neighbouring activities from disturbing guests, but even allegedly allows them, for a fee, to install loudspeakers on the walls outside the rooms. 2) The absolute unprofessionalism and rudeness of the blonde receptionist, who tends to make fun of the customer, passing off absurd sound conditions as something normal in the city centre. (This writer has, however, been to several hotels in the centre without ever having found a similar condition). The woman answers several times to several customers who complain about the music at night, that no one forces them to stay there and that they can leave whenever they want, but she will not give discounts (never asked). She also treats these guests as criminals, forcing them to leave their ID at the entrance again after a few days, even fearing that they will “run away without paying”. On the other hand the male receptionist is cordial and helpful. 3) The breakfast is completely meagre and inadequate with even some insects found in the food, against the most basic rules of hygiene.

af Justin F Split, Kroatien

Hotel porin

fantastic holiday in a superb hotel, modern and very clean, beautiful location, friendly, helpful, knowledgeable staff, nothing was a problem to them. Breakfast was continental with a couple of hot options, lots of choice and fresh bread daily. Excellent location in old town of Makarska, looking forward to going next year