Sentido Neptun Beach
Sunny Beach, Bulgarien
Rengøring
8.3
Mad & drikke
9
Service
8.2
Forventninger
8.5
Værelse / lejlighed
7.8
6 Kundebedømmelser
Tiina, Finland
2025-08-12
8/10Maden var god og varieret. Hotelværelset/badeværelset svarede ikke til billederne af lejligheden.
De fleste hotelgæster var tyskere, som også blev behandlet helt anderledes end os. Alle steder blev vist særskilt for dem. Det første møde med receptionistens medarbejder var meget dårligt. Der blev kun hastigt peget med hånden i hvilken retning man skulle gå for at finde værelset. Vi måtte vente længe på værelset, selvom det allerede var klar. Ingen fortalte os, at vores værelse var klar. Vi måtte selv hele tiden spørge om det. Den første feriedag efterlod en lidt dårlig smag. Det føltes som om, vi slet ikke var velkomne på hotellet.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Ann-Kristin, Norge
2025-08-1210/10All inclusive, beliggenhed og nærhed til stranden.
Det eneste jeg har at klage over var støj/høj musik fra tivoli lige i nærheden.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Stine-Marie, Norge
2025-07-298/10Kan rigtig godt lide, at mad og drikke er tilgængeligt hele dagen, rent hotel og gode ansatte.
Kunne ikke lide væg til væg tæppet på værelset, det lugtede fugtigt og gammelt
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Thomas, Norge
2025-07-299/10Alt var i orden og beliggenheden.
Vil især rose Martin i restauranten for at følge op på glutenintolerance. Meget serviceminded.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Aksu, Finland
2025-07-298/10Stor, rummelig værelse med effektiv aircondition. Rent overalt. Aftenshowet var af høj kvalitet. Der var rigeligt med liggestole, selvom de traditionelt reserveres tidligt om morgenen. Hotellets beliggenhed er fremragende, kort afstand til centrum, stranden og lufthavnen.
Der kunne være flere selvbetjente mad- og drikkestationer. 90 % af hotellets gæster var tyskere, og en stor del af programmet blev afholdt på tysk. Animationsteamet glemte ofte engelsk. Der kunne være en særskilt drikkestation på stranden. Det ville være rart, hvis all inclusive fortsatte til midnat, nu var det kun til kl. 23.
Ikke relateret til hotellet, denne feedback er til Apollorejser: Vi forsøgte at deltage i informationsmødet på Melia hotel. Vi ledte efter en indgang til hotellet, men ved hver indgang var der en vagt eller man skulle bruge et hotelarmbånd. Fremover bør instrukserne forbedres om, gennem hvilken indgang man kan komme ind på hotellet. Vi havde egen transport til hotellet, så hvis det blev forklaret i bussen, har vi naturligvis ikke hørt det.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI