Två traditionella longtailbåtar ligger förtöjda vid en vit sandstrand med turkost vatten och gröna klippor i Thailand.

Tilgængelighed

På Apollos hjemmeside

Tilgængelighedserklæring

Apollo er en af de førende rejsearrangører i Norden med over 500 medarbejdere og en million rejsende om året. Apollo stræber efter at gøre sine tjenester tilgængelige i overensstemmelse med den europæiske tilgængelighedslov (EU 2019/882) og tilgængelighedsstandarden WCAG 2.1 AA. Vores forpligtelse til tilgængelighed er en del af vores bredere mål om at gøre den digitale verden mere sikker og inkluderende for alle. Denne erklæring om tilgængelighed gælder for Apollos hjemmeside.

Hvis du støder på problemer med tilgængeligheden, når du booker din rejse eller navigerer i vores tjenester, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig gerne med at gennemføre din booking eller få adgang til de oplysninger, du har brug for.

Tilgængelighedsstatus

Dette websted overholder delvist kravene i den europæiske lov om tilgængelighed (EU 2019/882). Vi er opmærksomme på, at dele af hjemmesiden ikke er fuldt tilgængelige. Nedenfor er en liste over afvigelser og undtagelser, der gælder for kriterierne.

Begrænsninger på tilgængeligt indhold

Indholdet beskrevet nedenfor er ikke tilgængeligt af følgende årsager:Manglende overholdelse af den europæiske lov om tilgængelighed (EU 2019/882).


Bookingguiden (bookingprocessen)


CMS (inspirationssider, hotelsider, destinationssider, artikelsider, kampagnesider)


Søgefelter (inklusive søgefelt og kalendersøgefelt)


Min booking (Information om min rejse)


Visse typer indhold er undtaget fra gældende lovgivning.

Følgende indhold og/eller funktioner er ikke tilgængelige, da de ikke er dækket af den europæiske tilgængelighedslov (EU 2019/882). Indholdet behøver ikke at blive gjort tilgængeligt med tilbagevirkende kraft eller fjernet.

  • Video- og PDF-indhold udgivet før 28. juni 2025. Nogle af disse videoer har ikke undertekster og/eller lydbeskrivelser. Noget af PDF-indholdet har ikke den korrekte tagging og kan muligvis ikke læses fuldt ud med skærmlæsere.

  • Nyhedsartikler og andet indhold, der betragtes som arkiveret og offentliggjort før den 28. juni 2025.

Produkt- og serviceinformation

Vi stræber efter at tilbyde tilgængelige og inkluderende rejseoplevelser for alle. Vi bestræber os på at sikre, at information om vores produkter og tjenester er tydelig og tilgængelig. Vi forbedrer løbende informationen om vores rejsemål. Hvis du har særlige ønsker eller spørgsmål om et rejsemål eller indkvartering, står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe dig med at træffe det bedste valg til din rejse.

Udarbejdelse af denne tilgængelighedserklæring

Denne rapport blev udarbejdet den 15. oktober 2025. Rapporten er baseret på en ekstern evaluering af hjemmesiden (apollorejser.dk). Der kan forekomme lokale forskelle mellem forskellige markeder. Rapporten blev sidst gennemgået den 15. oktober 2025.

Sådan testede vi hjemmesiden

Vi hyrede et eksternt firma til at gennemgå dele af hjemmesiden (apollorejser.dk) i december 2024 og har siden foretaget interne evalueringer i de respektive teams. Der blev anvendt en kombination af manuelle og halvautomatiske testmetoder til at gennemføre vurderingen. Disse omfattede brugen af forskellige hjælpemidler, såsom skærmlæsere, tastaturnavigation, zoomværktøjer og tekstforstørrelse, højkontrasttilstand samt digitale værktøjer og tilføjelsesprogrammer, der blev brugt til at evaluere tilgængeligheden.


Feedback

Vi modtager gerne feedback om tjenestens tilgængelighed. Giv feedback om tilgængelighed via: E-mail: salg@apollorejser.dk Telefon: +46 35 20 19 00

Tilsynsmyndighed

Digitalstyrelsen er ansvarlig for at overvåge overholdelsen af loven (2023:254). Hvis du mener, at vi ikke har håndteret din feedback tilfredsstillende, bedes du kontakte dem. E-mail: webtilgaengelighed@digmin.dk Telefon: 33 92 52 00 Hjemmeside: https://digst.dk/om-os/om-digitaliseringsstyrelsen/kontakt/


Læs mere om Apollo