af

Traveler24807048286,

Danmark

Et udmærket sted for familier at holde solferie. Et dejligt resort, fine pools og god mad og dejligt vejr. Vi var der i 10 nætter. Stranden kan slet ikke anvendes, da den er farlig pga. bølger og strøm. Maden var god og ikke for stærk og ganske stor varietet i buffet'en udvalg. Servicen i buffet'en var til tider sløv og uopmærksom, men der var få tjenere, som vi så holdte os til (valgte bord efter deres placering), der til gengæld var supergode og dygtige! Der er fine hytter med flot og kreativ rengøring. Ikke mindst var jeg imponeret over rengøringen af Sunanda, Upali og Buddika, der lavede mange flotte og kreative skulpturer i håndklæder på vores dobbeltseng. Fremragende! Den private transport fra og til lufthavnen i Columbo fungerede upåklageligt og der var aircondition, og vi følte os sikre. Resortet er placeret meget langt væk fra næsten alle attraktioner, så hvis man gerne vil på ture, så skal man hentes kl. 04:30 om morgenen! Det var ikke meningsfyldt for os - og slet ikke for vores to teenagere. De ture vi så alligevel tog afsted på, dem tog vi med de lokale taxachauffører som hotellet anvender til billige penge, og det fungerede supergodt til en lav pris. Note: Det er meget dyrt at anvende rejsearrangørens egne ture (mellem USD 75-100+ per person). Der var dog også flere ting, der var stærkt irriterende og dybt underlige mht. resortet set med vores families øjne: - Der var desværre 3-4 dage, hvor der ikke var nok solsenge og ikke engang nok badehåndklæder til alle. Dvs. at der opstod tyske tilstande, hvor man booker sine solsenge meget tidligt med håndklæder, og så spærrer man disse solsenge hele dagen, også selvom de først kom retur fra diverse ture sent på eftermiddagen. Men dette er jo ikke problemet - dette er et symptom på et problem, at der ikke er nok solsenge og badehåndklæder. - Der var éen toiletrulle per offentligt toilet ved stille-poolen, og det tog lang tid med telefonsamtaler fra baren til flere mellemledere og receptionen og skørt bureaukrati, hver gang vi skulle bestille en ny rulle toiletpapir. Og der kom kun éen ekstra rulle hver gang. Det var underligt nok ikke muligt at have lidt flere hver morgen til rådighed - ikke engang med et lille ekstralager i baren ved siden at toilettet. - Animation Team (underholdning) havde ikke styr på tennis bookinger, tennisketchere og -bolde, og flere af dem sagde bare "yes yes" uden at forstå, hvad vi sagde på engelsk.

af

famgustafsen,

Århus, Danmark

Superfint ophold. Rigtig god all-inclusive med mange forskellige retter. Fine værelser og badeværelser ( vi boede i superior room på 2. Sal) Super gode pools og flot hav som der dog ikke helt kunne bades i grundet meget store bølger. Super godt ophold og kommer gerne igen. God wifi😊

af

Lobnged,

Taastrup, Danmark

Besøgte dette hotel i januar 2019. Havde 14 dages ferie her. Først det der bør forbedres: ved ankomst blev vi ikke modtaget i receptionen...blev blot placeret ved et bord....10-15 min. senere blev vi kontaktet af en ansat, der bad om pas og reservationsdokumenter....der blev stillet spørgsmål om vi nu havde betalt for kvart-eller halvpension !!! En sådan info bør jo stå i hotellets IT system. Vi fik så en kold vaskeklud til at tørre os med, et nøglekort og nr. på vores værelse. INGEN information om hvordan vi fandt værelset eller andet!!!! Vi måtte spørge om vores baggage ville blive sendt til værelset. Hertil var svaret ...ja. Ingen øvrige informationer. Det er bare ikke godt nok Club Hotel Dolphin. Personalet i receptionen mangler i den grad træning i at betjene gæsterne. Hotellet virker lidt slidt i kanten...trænger til en kærlig hånd hist og her. Så til det der gør, at vi gerne kommer igen og vil anbefale andre at holde ferie her: Hotellet ligger uden for byen i meget rolige omgivelser. Tur til supermarked/ATM og retur koster 1000 rupi med tuk-tuk. ( ca. 35 kr. ) Værelset var stort. Stor god seng. Stort badeværelse hvor alt virkede. God AC, der var næsten lydløs. Rengøring daglig til ug. Maden, både morgenmad, frokost og aftensmad var framragende. Personalet, ud over de ansatte i receptionen, var smilende og serviceminded ud over det sædvanlige. Ingen støj om natten og god søvnkvalitet. Stort fitness rum. Stort swimmingpool og solsende med gratis håndklæder og gode muligheder for at gå lange ture ved stranden. Som dagene gik blev hotellet bare bedre og bedre og vi følte os værdsat som gæster. Vi kommer meget gerne igen og vil varmt anbefale det til andre der påtænker at holde ferie på Sri Lanka.

af

Line P,

Århus, Danmark

Billederne af hotellet på nettet gør slet ikke den faktiske standard sin ret - her er meget bedre!! Det er et typisk “all inclusive”-hotel, som nok primært henvender sig til familier og ældre pensionister. Ikke så meget unge mennesker. Servicen er super fin i buffeten og ved poolen - dog ikke så effektiv ved poolrestauranten. Det halter dog i receptionen. Personalet synes her ikke at være helt enige om forskellige spørgsmål vi måtte have til diverse af hotellets serviceydelser. Det skal alligevel påpeges, at alle var smilende og glade under hele vores ophold. Alt i alt har vi også haft en dejlig ferie på hotellet.

af

Familien J,

Birkerød, Danmark

Hotellet er har et meget stort pool område der består af fire dele. En børne pool, to med omkring en meget og en med 2,4 alle meget store. Selv om hotellet var stort var der masser af plads i poolen. Wifi med rimelig hastighed over helet hotellet. Vi har bestilt ophold med morgenmad da vi ikke havde set der var mulighed for inklusive. All inklusive består fra buffet med mange muligheder og da det ikke er bare lige at tage til Negombo er det en fin løsning. Der findes dog en lokal restaurant overfor hotellet hvor der kan spises og drikkes MEGET billigere. Selvom der ikke vælges all inklusive er der gratis vand, en flaske per person på værelses og fri afbenyttelse ved poolbar. Fin service og smillende personale. Hotellet er lidt slidt hist og her. Selv om der kapres solstole om morgen kunne der findes ledige stole hele dagen. Parasoller blev dog taget tidligt med der kunne findes plads i skyggen af en palme. Et stort minus er en krage koloni der er meget larmende. Hotellet burde finde en løsning på dette.