Bedømmelse af Marvel

af Marina S

Море 2024

Просторные светлые номера удобные кровати, море рядом еда не плохая ,много фруктов хотелось бы больше разнообразия,каждый день почти одно и тоже, зачем писать частный пляж его практически нет забыли комплимент от отеля в день рождения

af Emin I Zürich, Schweiz

Hotel - Diebstahl aus dem Kofferabstellraum

Das Hotel Marvel in Sonnenstrand ist eine absolute Katastrophe und eine Schande für die Hotelbranche! Wenn ihr euren Koffer im Hotel vergesst, seid gewarnt: Ihr werdet weder informiert noch kümmert sich das Hotel darum. In meinem Fall wurde mein Koffer zuerst ignoriert und dann, nachdem ich nachgefragt hatte, wurde so getan, als wüsste niemand etwas. Einen Tag später meldete sich das Hotel endlich – aber nicht, ohne meinen Koffer zuvor geöffnet zu haben und private Sachen zu stehlen, in der offensichtlichen Hoffnung, dass ich es nicht bemerke. Als ich den Diebstahl meldete, stellte sich das Personal völlig ahnungslos. Niemand wusste angeblich, wer den Koffer geöffnet oder die Sachen entwendet hatte, obwohl es Fotos von Hotelangestellten gibt, die meine gestohlenen Sachen in einem Nebenraum verstreut zeigen. Als wir dann darauf bestanden, unsere gestohlenen Sachen persönlich abzuholen, versuchte das Hotel, uns ein Übergabeprotokoll zur Unterschrift vorzulegen, in dem vermerkt war, dass wir „vergessene“ Sachen abgeholt hätten. Dies war ein klarer Versuch von Betrug und Irreführung, den ich sofort als solchen bezeichnete. Ich betrachte dies als schamlosen und kriminellen Versuch, den Gästen noch mehr Schaden zuzufügen und sich der Strafe und Verantwortung zu entziehen. Diese Erfahrung war ein Alptraum. Das Hotelpersonal ist inkompetent, unprofessionell und scheinbar kriminell. Ich rate dringend davon ab, jemals in diesem Hotel zu übernachten. Es war die schlimmste Hotelerfahrung meines Lebens! Es ist von größter Dringlichkeit, dass die Öffentlichkeit über diese schockierenden Ereignisse informiert wird. Dieser Vorfall wirft ernsthafte Fragen über die Sicherheit und den Umgang mit den persönlichen Gegenständen der Gäste im Hotel Marvel auf. Wir fordern das Hotel Marvel nachdrücklich auf, unverzüglich Verantwortung zu übernehmen und umfassende Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und das Vertrauen ihrer Gäste wiederherzustellen. Die Öffentlichkeit hat ein Recht darauf, über diese beunruhigenden Zustände informiert zu sein.

af Oleg P

Отличный отель для отдыха с детьми

Я оцениваю этот отель на 10 баллов. Отель очень крутой, персонал дружелюбный, спасибо аниматорам что занимаются с детьми особенно Егору, Марине и Марти устроили праздник в день рождения моей дочки. Выражаю огромное благодарность администратору отеля. Спасибо

af Уля М

впечатление и водное поло

у меня остались только положительные эмоции от данного отеля, благодаря дружелюбному персоналу, который выполнял свою работу качественно и со всей душой, особенно команда аниматоров, которая не давала заскучать и позволила провести свой отдых качественно, весело и активно. самая веселая игра для меня-водное поло, от которого я получила незабываемые впечатления и воспоминания. аниматор по имени Егор, проводящий эту игру, дружной и не агрессивной, он объяснял всем правила, давал советы, шутил и общался на всех необходимых людям языках. я осталась полностью довольна

af Олександр Т

Прекрасный отель и превосходная анимация!

Отличный отель,отличный отдых! Супер персонал и доброжелательная атмосфера Отдельное спасибо анимации,приятные и хорошие ребята Кругом магазины и близко к морю В общем одни прекрасные эмоции **********************************