af

Eva A,

Ølstykke, Danmark

Vi har gennem flere år valgt Lanzarote til vores vinterferie, og har prøvet forskellige hoteller, men vi vender hele tiden tilbage til Las Costas, - hotellet med den perfekte beliggenhed og ro. Ved ankomsten fik vi en superhurtig indtjekning, og fandt hurtigt vores værelse. Som tidligere var alt i værelset tip top rengjort, og det forblev det under hele opholdet, sengene er af en rigtig god kvalitet og der er vattæppe/sommerdyne, dette er et stort plus, når det er køligt som det var under vores ferieuge. Restauranten serverer et meget bredt udvalg af morgenmadsprodukter selv en rigtig god orangejuice, intet mangler. Aftensmaden bød ligeledes på et bredt udvalg af forskellige kødretter, friskstege fisk samt div. tilbehør og desserter, der var altid spændende retter at smage. Vi havde valgt 1/2 pension, dette skulle vise sig at være et godt valg, da Spanien blev erklæret lockdown på dag 2, og alt udenfor hotellet lukkede ned på nær supermarkedet og apoteket. Det var ikke længere tilladt at forlade hotellet ud over at gå i supermarkedet for at handle lidt, samtidig blev det forbudt at bruge træningsrum, pool, sauna, spa og alle liggestole blev stablet væk, lidt særpræget og anderledes ferieophold, men alle ansatte på hotellet ydede en ekstraordinær service for at få alt til at fungere under de pålagte restriktioner fra regeringen. Til trods for en noget amputeret ferie denne gang, så er det helt sikkert at vi vender tilbage.

af

dannypdrsn,

Århus, Danmark

Vi havde booket hotelværelse til 2 voksne + 1 barn på 12 år. Ved ankomst havde de fejlagtigt booket et værelse til 2 voksne. Lynhurtigt fik de klargjort et værelse til 3, nærmest uden ventetid. Helt perfekt! Utroligt venlige- og servicemindede ansatte på hotellet, gjorde der virkelig godt imens vi var på hotellet. Restauranten var, som forventet, fyldt med alverdens forskellige retter og typer mad, dessert og morgenmad. Alt i alt et anbefalelsesværdigt hotel på Lanzarote

af

Eva A,

Ølstykke, Danmark

Fin modtagelse ved ankomsten til hotellet, vi ankom lidt før værelset var klar, så da vi havde klaret indcheckningen fik vi udleveret en vaucher til poolbaren, så vi kunne få lidt at drikke mens værelset blev klargjort. Hotellet ligger i udkanten af centrum i et dejligt roligt område, men en kort gåtur langs Strandpromenaden, så er man inde i centrum af Puerto Del Carmen med alt hvad man kan ønske sig af strandliv, butikker, barer og restauranter. Der er flere aktiviteter på hotellet, men det var ikke noget vi deltog i. Vi havde derimod lejet cykler i nærheden, og da hotellet har store værelser var det intet problem at opbevare cyklerne på værelset. Dog er hotellet villig til at opbevare lejede cykler i deres bagagerum, hvis man ikke vil have dem på værelset. Hotellet har også en aflåst sidedør, så man nemt kan komme ud og ind uden at skulle gennem receptionen hver gang man tager en tur udenfor hotellet. Rengøring på værelserne sker dagligt, servicen på stedets arealer er helt i top, personalet er smilende og hilser venligt på alle gæster. Vi havde valgt halvpension, og det var vi rigtig godt tilfredse med. Morgenmaden var super, der er stort set alt hvad man kan ønske sig. Aftensmaden er buffet med meget varierende tilbud, og vi fik afprøvet spændende nye smagsoplevelser. Sidst vi besøgte hotellet var for 7 år siden, og kan kun sige at stedet stadig er værd at besøge både som par og som børnefamilie.

af

Michael M,

Minden, Tyskland

Zuerst das positive : Die Lage am Strand einfach nur klasse ! Service im Frühstück und Abendessenbereich , top ! Nun zu unseren Kritikpunkten:Hatte eigentlich versucht in einem persönlichen Gespräch vor Ort sie zu klären , in der Hoffnung das sich was ändert , aber leider ohne Erfolg . -Am Zweiten Tag ging es los . Eine riesige Wasserlache unter der neuen Toilette , Abflussrohr kaputt , ersetzt worden . -einen Tag später , nach Reinigung , eine halbe Rolle Toilettenpapier , noch im Bad . Vergessen worden zu ergänzen . -Einen Tag später , mehr oder weniger schlampig gereinigt , siehe Bilder . -Als Nächstes vergessen worden Kaffee Station aufzufüllen mit Zucker und Milch , war wieder 2 Tage später! -drei Tage später wieder eine einzige Katastrophe die Reinigung . -weiterhin durfte ich jeden Tag auf dem Boden runter und die Feststellbremsen der Betten wieder zu aktivieren , wurden zwar täglich gelöst aber das wars auch ! -Zum Bad mit WC , ohne eine Abschließbare Tür ?? Soll man als Paar auf Zuruf das WC benutzen ?? Und das in einem 4 Sterne Haus ? Weiterhin , angeblich alles neu ? Die Möbel definitiv nicht !gebrauchtes älteres Zeug ! Tisch beschädigt, ect. Zum Essen, natürlich ist es kein 5 Sterne Hotel , und man wird auch satt . Nur , 14 Tage ein mehr oder weniger mit minimalen Unterschieden , gleiches Nachtisch Büfett , nun gut .. . Die warmen Gerichte wiederholten sich nach 7 Tagen schon . Was noch da zu kommt , durch die neue Theke sind zwar die Teller super vorgewärmt, aber nicht die Speisen , Beilagen , lauwarm ist teilweise noch nett formuliert ! Das Gesamtpaket passt für uns einfach so nicht , die Preise, auch hier haben ziemlich angezogen , im Februar kostete ein Smoothie 5,95 , jetzt 7,50 , alles vermutlich berechtigt ,aber dann muss das Paket auch stimmen , und ich als Gast der viel Geld bezahlt , nicht noch telephonisch um Toilettenpapier fragen müssen !

af

Trip62500486112

Die Lage des Hotels ist einmalig; direkt am Strand, gegenüber sind Einkaufsmöglichkeiten und ein Fahrradverleih ist auch nicht weit. Die Zimmer sind einfach aber freundlich und sauber. Das Personal ist kompetent und sehr freundlich. Die Verpflegung ist vielfältig und gut. Das Hotel ist ruhig und wird überwiegend von älteren Gästen besucht. Wer "Halli Galli" sucht ist hier falsch! Der Erholungswert ist 100% . Ich kann es ruhigen Gewissens empfehlen und werde wieder hinfahren.