Bedømmelse af Kumara Serenoa by Lopesan Hotels

af Safari56339455751

Paz y dunas

Una experiencia fantástica. El resort es espectacular. Muy silencioso, tranquilo, buenas actividades, buffet excepcional, habitaciones amplias, gimnasio muy completo, servicio atentísimo… y en recepción te atienden siempre con una sonrisa y te solucionan cualquier imprevisto al momento. Sitio obligado y muy cerca de todo igualmente.

af Julio D Province of Lugo, Spanien

Nunca tuvimos la sensación de agobio y eso es para nosotros una opción muy interesante.

Tienes varias opciones para escoger la que más nos gusta.Almohadas diferentes ; varias zonas dentro del hotel;personal muy servicial y agradable;variedad y calidad en el buffet ;la limpieza es un aspecto que lo tienen muy presente cada día.

af Jg D

Heerlijk relaxed resort

Wij verbleven hier een week en zijn uitermate tevreden over dit hotel. Een oase van rust in deze drukke streek. Perfect schoon, zeer ruime kamer, goede bedden, heerlijk zwembad met ruim voldoende bedjes. Het eten was goed, zeker geen vreetschuur. Punt van aandacht, cocktails hadden beter gekund net als de vriendelijkheid van het restaurant personeel. Daarintegen was het receptie en housekeeping personeel zeer klantvriendelijk en attent. Kortom, zeer relaxed en prima resort

af Runtofive34 Liège, Belgien

Un très bel hôtel ou malheureusement le calme vire à l'ennui...

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en août 2024, comme le disent beaucoup de commentaires, le calme est le maître mot! A notre arrivée, nous nous sommes vu proposer une chambre dans la partie "adult only" moyennant le paiement d'un supplément, nous avons refusé car la partie "normale" est déjà suffisamment calme. La chambre que nous avions était vraiment moderne et bien décorée. La salle de bain était très spacieuse et la situation par rapport à la piscine et au restaurant était parfaite. Le personnel d'entretien est très sympathique et efficace! La piscine est plutôt agréable car les ballons et les matelas gonflable y sont interdit. Il y a généralement assez de transat pour tout le monde mais c'est tout de même dommage que dès 7h du matin il y a des personnes qui se réservent les mieux placés pour ne finalement passer qu'une heure dessus sur la journée... Les activités sont + que légère durant la journée et les animateurs sont plutôt discret. Lors de notre premier jour sur place, il y avait une animation sympa au bord de la piscine (un monsieur qui jouait de la guitare électrique). Le soir, c'est fort monotone, il y a juste des chanteurs qui viennent reprendre toujours les mêmes vieilles chansons... Les boissons proposées au bar sont correcte pour ce qui est des soft mais les cocktails en "all in" sont imbuvable! Nous avons regretté de ne pas avoir pris le "premium" pour avoir des boissons de meilleures qualités mais cela deviendrait excessif de payer encore + ! Cette formule ne devrait pas exister... Il y a un petit magasin près de l'entrée de l'hôtel qui peut vraiment dépanner pour qqs trucs à grignoter, un jeux de carte, de l'eau,.... Il y a également des distributeurs. La nourriture au restaurant est fade et ils servent toujours la même chose comme dans la plupart des "all in". Lorsque vous arrivez on vous installe et on vous réserve la table, on prend également votre commande pour les boissons et ce type de service est sympa! Il y a un coin fumeur près du bar qui est au bord de la piscine, nous ne savons pas s'il était autorisé de fumer sur la terrasse des chambres mais la plupart des gens le faisait. Il est très facile de réserver un taxi depuis la réception de l'hôtel, celui-ci arrive en qqs minutes et ne coûte vraiment pas cher. Il y a aussi un bus pour aller à la plage mais celui-ci n'est pas propre à l'hôtel et fait plusieurs arrêt. Il faut bien l'attendre près du banc à l'entrée de l'hôtel car il n'y a pas d'indication pour savoir où il s'arrête. La plupart des membres du personnel sont très sympa mais certaines serveuses au bar font vraiment la gueule et parfois j'ai préféré avoir soif que de leur commander à boire! A la réception, certain(e)s parlent français il ne faut pas hésiter à demander. Il n'y a rien autour de l'hôtel et il ne s'y passe pas grand chose en soirée donc il ne faut pas hésiter à sortir que ça soit en taxi ou en voiture mais à pied n'y comptez pas! Il y a aussi une application à installer sur votre téléphone qui permet de faire des demandes à la réception à n'importe quel moment et d'avoir des infos sur les animations, horaire de bus ou autre, ce qui est très pratique! Cet hôtel nous a vraiment plus car il est très bien entretenu et qu'il y a une bonne organisation mais malgré tout nous n'y retourneront pas car on s'y ennuie un peu et que ça situation n'est pas idéale...

af Liduvina J

Desconexión y tranquilidad total.

Hemos tenido una estancia magnífica. Mucha tranquilidad durante todo el día, resaltando el aislamiento de las habitaciones que te permite descansar en cualquier momento del día sin problema alguno. Los espacios comunes estupendos y dinámicos. La atención recibida por el personal ha sido excelente.