Avra Imperial & Residence Collection
Kolymbari, Kreta, Grækenland
Rengøring
8.8
Mad & drikke
8.4
Service
8.5
Forventninger
8.8
Værelse / lejlighed
8.9
57 Kundebedømmelser
Jeanette, Danmark
2025-10-25
9/10Det var et dejligt hotel, hvor der var meget stille. Vi var ikke klar over det skulle lukke helt ned den dag vi skulle rejse.
Vi kunne derfor ikke benytte spa området fredag, hvilket vi havde regnet med.
Det var god service at halvpension kunne bruges om aften.
Vi vil gerne komme retur og mærke stemningen på en anden årstid
Der blev ikke lagt gulvmåtte på badeværelset hver dag.
Der blev ikke skiftet kopper, hvis vi havde drukket kaffe på værelset
Vi var kede af ikke at kunne bruge spaområdet fredag.
Der manglende information om der skulle spises den sidste aften.
Vi undre os over der skulle købes vand til maden de sidste 2 dage, da det var gratis i buffeten de andre dage.
Carsten, Danmark
2025-10-179/10Pool områderne og maden
Restaurant personalet var uforskammet og slet ikke venlige eller bare lidt smilende. Vi var 7 Pers - alle enige. Måtte bede om at tale med restaurant Manager som beklagede og gav mig ret idet personalet for det meste var uprofessionelle. Desværre gav det os en masse dårlige oplevelser og vi følte os bestemt ikke velkomne og spiste mest udenfor hotellet selvom vi havde 1/2 pension
Bjørgulv, Norge
2025-10-119/10Hotellets beliggenhed
De må ikke finde på at slukke for aircondition, som vi oplevede
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Arne, Norge
2025-10-0510/10Venligt personale, rent, rummeligt værelse, god mad.
Lidt koldt vand i poolen. Nogle retter fra à la carte-restauranterne Blue Dong og Al Fresco levede ikke helt op til forventningerne.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Christina, Norge
2025-10-047/10Hotellet er flot. Men man kan mærke, at man kommer ind i slutningen af sæsonen. Der er noget ved hele stemningen og de ansatte. De er korrekte og venlige, men vi opfanger lidt, at de måske er lidt trætte? Jeg tænkte flere gange, at det kunne være spændende at opleve forskellen mellem starten og slutningen af sæsonen.
Se svaret ovenfor. Det var et flot hotel, men man kan bare mærke, at de forbereder sig på lukning. Som kunde forventer jeg en femstjernet oplevelse, selvom jeg kommer i oktober. Det havde også været rart, hvis vi kunne have lidt forudsigelighed omkring, hvornår rengøringspersonalet kommer. De varierede lidt og brugte lang tid på værelset (meget godt), men vi kan godt lide at kunne planlægge, hvornår vi kan og ikke kan bruge værelset.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Britt, Sverige
2025-10-0410/10Værelserne, rummet, personalets betjening. Alt var så godt! Min mand og jeg har rejst meget gennem årene, og dette er klart den bedste oplevelse! :)
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Leif, Sverige
2025-09-279/10Poolområdet
Man skal finde ud af verdenshjørnerne, især for værelser med egen pool.
Jeg talte netop med Apollo booking og bad om solretning.
Fik et værelse med nul sol..
Skuffet da det var en fejring af en 50-års fødselsdag, og heldigvis var der lav belægning, så vi kunne bytte værelse.
Havde vi ikke kunnet bytte værelse, havde bedømmelsen været 1.
Så find ud af solretningen for jeres kundeservice.
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Gitte, Danmark
2025-09-278/10Voksenområdet med morgenmads restauranten. Meget roligt. Og dejlige solsenge.
Rengøring på udearealer. Ikke til 5 stjerner.
Der var ingen bruser ved poolen i voksenområdet.
Yassin, Sverige
2025-09-2710/10De har gjort rent hver dag
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Julian, Sverige
2025-09-238/10Fint, smukt, luksuriøst tæt på havet og landsbyen, meget venligt personale
Havde ingen forventninger, de varme retter på aftenbuffeten var ujævne i kvalitet
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Viser 10 af 42