W Dubai the Palm
Dubai Palm Jumeirah, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater
Rengøring
9.8
Mad & drikke
8.8
Service
8.6
Forventninger
9
Værelse / lejlighed
8.2
5 Kundebedømmelser
Azhi, Sverige
2026-02-08
10/10Servicen, maden og poolområdet
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Ken, Danmark
2025-12-029/10Stilen, interiøret, de fleste ansatte super venlige og nemme at snakke med
Al for meget fokus på at få så mange penge som muligt fra os. Vi havde et problem med støj fra elevatoren tæt på værelset, da det kunne høres hver gang dørene gik op med et ‘pling’. Vi bad om et andet værelse, og var svaret at enten måtte vi vente en nat mere eller betale for et værelse med udsigt med vandet. Udsigten var ikke vigtig da værelset vi havde vi fint og jeg tror helt ærligt at personalet løj om de ikke havde et andet værelse da der ikke var fyldt på hotellet og i sidste ende skal vi ikke betale ekstra på et 5 stjernet hotel. Problemet var deres! Vi klagede både til hotellet og Apollo. På sidste dagen skrev Apollo og vi fik 802 kr i kompensation. Vi havde samlet betalt 3245 kr mere for udsigten - i øvrigt ikke tilfredsstillende at Apollo skal betale for hotellets problem. Det hele skulle være afklaret samme dag som vi klagede og uden betaling for andet værelse. Derfor er det ikke sandsynligt at vi kommer tilbage. Desværre. Vi brugte ellers for mere end 20000 kr på mad og drikke på hotellet.
Aleksander, Norge
2025-11-098/10Godt samlet set
Dårligt net. Lavt bassin.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Astrid, Sverige
2025-04-029/10Meget venligt, hjælpsomt og imødekommende personale både i restauranter og reception
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Jamin, Danmark
2025-01-2510/10Topservice overalt på Hotellet
Der var lidt larm fra byggepladsen, højt techno musik hvor de spillede til kl.2 om natten et eller andet sted ved Hotellet og Receptionen vil højst veksle 100 dollar eller 100 euro om dagen, vi måtte veksle vores penge i Nakheel Mall og spilde vores tid og vi var sur og tog dette emne op med Hotellets manager og vi blev ringet op dagen efter af en anden manager som var meget ked af hændelsen men alt andet på topniveau