W Dubai the Palm

Stilen, interiøret, de fleste ansatte super venlige og nemme at snakke med

Al for meget fokus på at få så mange penge som muligt fra os. Vi havde et problem med støj fra elevatoren tæt på værelset, da det kunne høres hver gang dørene gik op med et ‘pling’. Vi bad om et andet værelse, og var svaret at enten måtte vi vente en nat mere eller betale for et værelse med udsigt med vandet. Udsigten var ikke vigtig da værelset vi havde vi fint og jeg tror helt ærligt at personalet løj om de ikke havde et andet værelse da der ikke var fyldt på hotellet og i sidste ende skal vi ikke betale ekstra på et 5 stjernet hotel. Problemet var deres! Vi klagede både til hotellet og Apollo. På sidste dagen skrev Apollo og vi fik 802 kr i kompensation. Vi havde samlet betalt 3245 kr mere for udsigten - i øvrigt ikke tilfredsstillende at Apollo skal betale for hotellets problem. Det hele skulle være afklaret samme dag som vi klagede og uden betaling for andet værelse. Derfor er det ikke sandsynligt at vi kommer tilbage. Desværre. Vi brugte ellers for mere end 20000 kr på mad og drikke på hotellet.

Topservice overalt på Hotellet

Der var lidt larm fra byggepladsen, højt techno musik hvor de spillede til kl.2 om natten et eller andet sted ved Hotellet og Receptionen vil højst veksle 100 dollar eller 100 euro om dagen, vi måtte veksle vores penge i Nakheel Mall og spilde vores tid og vi var sur og tog dette emne op med Hotellets manager og vi blev ringet op dagen efter af en anden manager som var meget ked af hændelsen men alt andet på topniveau