Bedømmelse af Premier Fort Beach

af Egsgaard78 Vejle

Super ferie og fantastisk animation team

Dette hotel er helt i top og alt var som det skulle være. Personalet var meget venlige og havde stor fokus på hygiejne i forhold til Corona. Stedet var meget rent og værelserne var store og fine. Hotellets placering er rigtig fint tæt på stranden og centeret om poolområdet. Der er 3 pools, en stillezone pool som er placeret for sig selv og så 2 pools sammen. Den ene er en børnepool og den anden en stor pool med 2 rutschebaner. Hotellet har hver dag et fantastisk animation team som sørger for sjove aktiviteter for både børn og voksne. Især er deres børneklub virkelig god og med nogle super søde folk til at være der sammen med børnene. De laver virkelig mange gode ting fx teater, maling af T-shirt, lege mm. For de voksne er der dart, bueskydning, bordtennis mm. Så i løbet af dagen er der mulighed for at være med i disse aktiviteter. Kan kun anbefale dette sted, især for børnefamilier idet animation teamet er fantastiske til børnene.

af Jeanette J Herning, Danmark

Dejlige lejligheder

Det er tredje gang vi er i Bulgarien, men første gang på Premier. Vi havde en dejlig stor og pæn lejlighed. Personalet er meget flinke og hjælpsomme. Rengøringsniveau er helt i top. Maden på the taste smager rigtig godt og der er hyggelig med god udsigt. Den ene pool er med vandrutchebaner og det er nemt at få liggestole. Dejlige liggestole som er ok at ligge på, ikke hårde plastik.

af Kim M

Glimrende sted til familien!

Det er et hotel med små lejligheder og det er meget nydeligt holdt! Der er rent og pænt over alt. Deres morgenbuffet er kæmpestor og generelt har de et højt serviceniveau med mange ansatte der øjeblikkelig er der hvis der er det mindste! Der er mange familier på stedet og det passer det også supergodt til. På hotellet er der en poolbar med cocktails og snacks. Der er et supermarked og en lille butik med badetøj og dims! Der kører taxaer fra fordøren til byen eller man kan tage bussen for 8 kr til midtbyen! Hotellet ligger i et roligt område så hvis man vil opleve sunny beach skal man gå eller køre efter det!

af Adventurer783091

חופשה משפחתית מדהימה!

מלון מעולה!! שהינו בחדר קרקע עם מרפסת גדולה, החדר מאובזר בכל הציוד שצריך לרבות מכונת כביסה . המלון נקי ברמה גבוהה, מגלשות מים מעולות, מיני מרקט בתוך המלון. החיסרון היחידי שהוא מרוחק מהמרכז של סאני ביץ'

af VEERA V

Surkeaa palvelua

Olimme varanneet tästä hotellista perhehuoneen, mutta saimme varmasti pienimmän ja huonoimman komeron mitä koko hotellista löytyy. Menimme heti vastaanottoon ilmoittamaan tilanteesta, mutta koska oli ilta, he eivät kuulemma voineet tehdä mitään. Emme tietenkään pystyneet yöpymään huoneessa, josta puuttui yksi nukkumapaikkaa, joten pyysimme sinne lisävuodetta. Vuode saatiin LISÄMAKSUSTA. Menimme aamulla vastaanottoon ja selvittelyjen jälkeen saimme huoneen minkä olimme tilanneet ja maksaneet. Hyvitys ei kuulemma kuitenkaan onnistuisi vaan siitä täytyi keskustella huoneen antaneen henkilön kanssa, kollegan kanssa ja esimiehen kanssa. Jäimme odottamaan näitä selvittelyjä. Pääsimme managerin puheille seuraavana päivänä ja hän kertoi, että selvittää asiaa hänen pomonsa kanssa ja että he ovat meihin yhteydessä. Pikkupomosta, isommasta pomosta tai hotellista ei kuulunut koko lomamme aikana mitään ja hyvitystä emme saaneet väärästä huoneesta ja lisämaksullisesta sängystä. Kukaan ei lupauksista huolimatta hoitanut asiaa, puhumattakaan että kukaan olisi kertaakaan edes pahoitellut asiaa. Vastaukset olivat ympäripyöreitä ja vastuutta siirreltiin eteenpäin. Hyvitys jäi saamatta ja maksoimme jostain mitä emme saaneet. Vastaanotossa toinenkin asiakas kävi juttelemassa samanlaisesta ongelmasta, eli ilmeisesti tämä on toistuvaa toimintaa hotellilta. Huone, jonka lopulta saimme, oli ihan hyvä ja tilava. Puutteita tosin tässäkin huoneessa oli. Hotellia markkinoidaan huoneistohotellina, jossa on täysin varusteltu keittotila. Tämä ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa. ”Keittotilassa” oli ainoastaan mikroaaltouuni ja vedenkeitin. Ei vesipistettä, ei ruuanlaittovälineitä eikä hellaa. Koko huoneistossa ei ollut myöskään roskakoria. Siivousta ei tehty koko viikon aikana kunnolla. Lakanat vaihdettiin yhden kerran ja ilmeisesti lattia käytiin lakaisemassa. Kaikki paikat olivat pyyhkimättä ja sänkyjä ei pedattu kunnolla. Käyttämämme astiat piti pestä itse. Wc-paperia tuotiin niin niukasti, että välillä se pääsi loppumaan. Hotellin isompi uima-allas oli aivan liian pieni suhteutettuna hotellivieraiden määrään ja alue oli todella täynnä. Vesiliukumäistä laskettiin pieneen altaaseen ja muuta uintitilaa altaaseen ei juuri jäänyt. Aurinkotuolit oli varattu heti aamusta. Toisella pienemmällä altaalla oli rauhallisempaa. Ravintolassa kokit olivat pistäneet parastaan ja ruokien esillepano oli toteutettu upeasti. Valinnanvaraa oli paljon, niin aamiaisella, lounaalla ja päivällisellä. Pian kuitenkin huomasimme, että miltei samat ruuat toistuivat päivästä toiseen ja usein ruuat olivat kylmiä. Viimeisinä päivinä ruokailimmekin jo muualla. Ruokailut oli myös järjestetty melko kaaosmaisesti ja asiakkaat säntäilivät ristiin rastiin. Asiakkaita ei ohjattu pöytiin vaan paikat etsittiin itse. Ensimmäisenä päivänä juomatilaus piti kertoa kolmelle eri tarjoilijalle, ennen kuin he ymmärsivät tilauksemme (2 olutta ja 1 cola). Yleensä juomalista tuotiin pöytään sen jälkeen, kun olimme jo syöneet. Yhtenä päivänä laskimme, että näköpiirissä oli 10 tarjoilijaa, asiakkaita kahdessa pöydässä eikä kukaan tullut kysymään meiltä juomatilausta. Luimme myöhemmin hotellin nettisivuilta, että meille olisi kuulunut yksi ala carte -ruokailu. Tästä meille ei kukaan ollut kertonut missään vaiheessa. Hotellin sijainti on syrjäinen, lähellä ei ole oikein mitään. Sunny Beach oli noin puolen tunnin kävelymatkan päässä ja siellä oli sitten enemmän elämää, ravintoloita ja marketteja. Lähin uimaranta oli todella pieni, eikä siellä ollut aurinkotuoleja. Meille jäi valitettavasti todella ikävä kuva tästä hotellista, emmekä varmasti palaa tänne toiste. Asiakaspalvelu oli täysin välinpitämätöntä ja surkeaa. Neljän tähden hotelli tämä ei ole missään nimessä, korkeintaan kolmen tähden.