Diamant Residence Hotel & Spa
Sunny Beach, Bulgarien
Rengøring
8.6
Mad & drikke
7.3
Service
7.1
Forventninger
7.7
Værelse / lejlighed
8.4
10 Kundebedømmelser
Niko, Finland
2025-08-12
2/10Aircondition fungerede
Jeg synes, at hotellets beskrivelse tydeligt burde sige "foretrukket af børnefamilier". Min ven og jeg kom for at slappe af, og ærligt talt ødelagde børnene (der var virkelig mange) vores ferie. Børnene skreg, løb rundt i restauranten, hoppede nogle gange op på os i swimmingpoolen, og ingen gjorde noget ved situationerne. Jeg mener, at hotellets personale har en pligt til at minde forældrene om, hvordan børnene bør opføre sig, hvis ikke forældrene selv forstår det.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Heidi, Finland
2025-08-128/10Rene værelser, badeværelset var som nyt. Godt. Alsidig mad.
Liggestolene ved poolen var reserveret hele morgenen, selvom brugerne af stolene først kom til poolen senere på dagen. For eksempel ville vi kun være ved poolen om morgenen, men de første dage var der ikke plads. Det var ret irriterende, da der alligevel ikke var nogen ved poolen. Også en lille skuffelse med kundeservice.
Stor ros til rengøringspersonalet og til køkkenet/kokke.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Oddrun, Norge
2025-08-058/10Fint hotel og god mad for dem, der tåler gluten.
Let tilpasning til glutenfri kost.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
John, Norge
2025-08-058/10Rummet
Maden var smagløs til tider. Solsenge var optaget inden kl 8 og flere var optaget ud gennem dagen selvom de ikke blev brugt og der står at det ikke er tilladt at reservere.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Iiris, Finland
2025-08-056/10Det var svært at kommunikere indimellem, når ikke alle talte engelsk. Der var ikke altid plads ved poolområdet, da pladserne blev reserveret sent om aftenen og tidligt om morgenen. Check-in på hotellet fungerede ikke ordentligt, og det blev bemærket, at man med “kammeratskabs”-forbindelser fik hurtigere et værelse, selvom mange mennesker ventede på et værelse.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Dag, Norge
2025-07-298/10Et elegant hotel. Dejlig atmosfære og venligt personale. Rent og pænt overalt.
Lidt skuffet over middagen. Der kunne have været flere solsenge, da solsengemafiaen var virkelig hård her. Ikke let at få en solseng efter kl. 08.00. Der kunne også have været en livredder, der informerede dem, der reserverede solsenge og måske dukkede op kl. 16.00 om eftermiddagen.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Karen, Norge
2025-07-228/10Venlige og serviceorienterede medarbejdere, og god renlighed.
Reservering af solsenge på trods af regel om, at dette ikke var tilladt. Alligevel blev der ikke gjort noget ved dette af personalet.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI