Bedømmelse af Diamant Residence Hotel & Spa

af shahyad M

Oplevelse

Hotelet var rent og fint, det var tæt på meget fx stranden osv. Maden begyndte at blive rigtig kedlig, for det var mest det samme mad. Maden havde INGEN smag overhovedet! Der var heller ikke nok liggestole og man blev nød til at vogne tidlig om morgen for at finde nogle.

af BjoernJohansen

Godt hotel, god mad og drikke, FANTASTISK stab

Vi landede på dette hotel via vores rejseselskab. Vi havde bestilt en all-inclusive ferie, så vi kunne fokusere på at slappe af og hygge. Hotellet er fint og godt. Poolen var fin. Det samme var maden. Da min svigermor blev syg fandt vi ud af, hvad vi allerede havde fået smagsprøver på: At personalet var intet mindre end fantastisk. Vi fik især meget hjælp af personalet i receptionen. I nødens stunder havde jeg meget kontakt med bl.a. Kaloyan. Deres hjælp og forståelse gjorde en meget vanskelig situation nemmere at komme igennem. De havde også været hjælpsomme inden vores situation opstod. Jeg satser på, at jeg aldrig kommer ud for noget en lignende oplevelse igen på en rejse. Skulle det ske, så håber jeg, at de vil være lige så venlige som på dette hotel. En samlet vurdering fra mig er 5 STORE stjerner ud af 5 mulige. TAK

af Giuliano P

Plus négatif que positif

Après être resté 11 jours à l’hôtel j’ai pu me faire un avis qui est partagé entre le positif et le négatif. Positif: - L’hôtel et les chambres sont très propres. Les chambres sont assez spacieuses. - L’échange d’argent dans l’hôtel est le meilleure endroit pour changer son argent. - Le wifi fonctionne (uniquement dans le hall d’entrée) - Dans le restaurant. Les serveurs déparassent très vites les plats ce qui empêche d’être rempli d’assiettes sur la table. Négatif: - Le personnel est sûrement dans le top 5 des personnes les plus désagréables dans le domaine de l’hôtellerie. Si vous avez le malheur de poser une question au personnel, ils vous répondront avec froideur et vous regarderont comme si vous les dérangez. - Malgré que la nourriture soit plus ou moins variée, elle est vite froide donc ce qui est désagréable lorsque nous mangeons. - Concernant les animateurs. Même s’ils donnent tout pour mettre de l’ambiance. Ils donnent l’impression de ne pas savoir quoi faire et de ne pas être assez énergique. - Conseil pour les ascenseurs. Prenez les escaliers ça ira beaucoup plus vite. - Certains membres du personnel parle anglais et d’autres pas du tout. Je vous conseille de réviser votre bulgare si vous voulez communiquer facilement avec les membres du personnel. - Si vous êtes habitué aux plages privées des hôtels. ici ce n’est pas le cas. Donc prenez avec vous des essuies de plage, parasol etc. Si vous ne voulez pas louer 15€ transat + parasols à chaque fois que vous y aller. - Alors les essuies pour la piscine… je vous dit tout de suite où ça se situe car le personnel n’est pas capable d’indiquer. Il se trouve à gauche du bar de la piscine. Si vous avez de la chance, le gars sera là directement. Sinon vous attendrez 20 minutes. Voilà mon avis après ce séjour. Beaucoup de points négatifs ce qui veut dire que je ne retournerai jamais dans cet hôtel.

af Лидия С

Excellent hotel

We are staying in Diamant Residence at the moment. I can describe with one word - Gourgeous!It's very posh, rooms are spotless, staff is very professional and helpful. The restaurant is awesome with lots of choices of meat, pasta, salad, a food suitable for people who likes vegetarian and vegan food. We are with a very small baby, his bed is absolutely fantastic. Diamant residence is like little paradise in Sunny Beach. Maybe is one of the best hotels I've visited.

af Alexggg385

10/10 experience

Cons: Although food was pretty good for a buffet, desert options were rather lame (but fruits were really fresh). If you want to drink water in your room, you have to buy it yourself (not allowed to fill our own water bottle in restaurant/snack bar). Gym was okay but rather poor for a 4-star hotel: a workout is possible, but not super pleasant. The cons were not a deal breaker at all, I just wanted to point them out