Bedømmelse af Valle Mar

af Ole O

De fore stjerner er fortjent, god service fra behageligt personale

Helt fint hotel, med det bedste personale. Det har været en fornøjelse at blive betjent med store ægte smil - uanset om det var en rengøringspige eller floormanager i restauranten. Maden er fin - gode pandekager og kaffe ad libitum til morgen er et hit!

af Hans B

Fantastisk hotel

Hotellet leverede op til alle vores forventninger. Fine værelser med altan, køleskab, badekar, tv. Intet at klage over. Super imødekommende, venligt og hjælpsomt personale. Både i entréen, restauranten, rengøringen og ved swimmingpoolen. Morgenmadsbuffet har meget bredt udvalg af både koldt og lunt. Vi spiste ikke aftensmad på hotellet, men kun hver dag se en fin menu på kortet. Swimmingpoolen på toppen af hotellet er et skønt at slappe af med en super udsigt ud over byen og havet (Ser ikke ud til at andre hotellet har swimmingpool på taget med den udsigt). Samtidig super fine drinks og mad man kan købe i baren ved swimmingpoolen. Beliggenheden af hotellet er også perfekt i starten af promenaden ned til centrum af byen, og lige ved opsamlingspunkt for busture og minitog til Loro Parque. Vil klart vælge dette hotel igen i Puerto de la Cruz.

af A D

Die Gäste des Hotels konnten eine ganze Nacht kein Auge zu machen

Das Hotel „Valle Mar“ liegt in der Fußgängerzone, 20m vom Ozean entfernt, perfekt. Das Personal ist freundlich und hilfsbreit, perfekt. Nur die spanische Mentalität spielt eine eigene Musik und der Reiseveranstalter TUI macht mit – in der Nacht von 15. auf 16. Juli 2024 gab es eine Kirmes in der Nähe vom Hotel. Alles gut und schön, wenn es bis Mitternacht gedauert hätte. Allerdings hat es bis 04:52 Uhr des 16. Juli gedauert. Dabei war es extrem laut. Die Wände und das Fenster des Hotelzimmers haben gerade vibriert, wegen der idiotischen Einstellung der Bassen der DJ-Anlage. Um 03:30 Uhr, habe ich die Rezeption angerufen und gebeten, die Polizei zu holen. Der arme Angestellte hatte gemurmelt, das Hotel kann nichts dafür, es gibt eine Genehmigung der Stadtverwaltung. Eine komische Stadtverwaltung, die ihre Touristen vergraulen will. Ich habe den Vorfall bei dem Reiseveranstalter TUI reklamiert, mit der Bitte um Kostenerstattung für die nicht gegebene Nachtruhe an diesem Tag. Hier ist die TUI-Antwort: „…Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie letzte Nacht erlebt haben. Ich habe bereits telefonisch mit Ihrem Hotel gesprochen, und mir wurde erklärt, dass das erhöhte Lärmniveau auf ein städtisches Festival zurückzuführen ist. Leider haben weder das Hotel noch wir als Reiseveranstalter Einfluss auf solche externen Veranstaltungen und können daher keine Erstattung anbieten….“ Ein Reiseveranstalter, den die Nachtruhe seiner Kunden nicht interessiert und der sich nicht verantwortlich fühlt, herrlich. Mein persönliche Konsequenz ist, TUI und „Valle Mar“ zukünftig meiden.

af christinecH9845VI Monistrol-sur-Loire, Frankrig

Peu mieux faire !

Malheureusement beaucoup de bruit venant de la rue en prenant vue sur la mer et fenêtres très mal isolées donc nuits délicates ! Mais c'est notre faute nous pensions être super bien face à la mer ! En fait les chambres qui donnent sur le jardin interne ont une belle vue jardin et peu de bruit ! Petit déjeuner très complet et varié et les crêpes un délice ! Dîner de qualité moyenne. Chambre deluxe vieillissante et salle de bain qui a besoin d'un coup de frais car joints noirs et baignoire balneo qui faisait sale. Piscine sur le toit magnifique mais selon les personnes qui y sont on peu vite être dans un grand bruit de fond avec des enfants qui crient . Parking souterrain bien utile mais pas facile à prendre.

af Gerrit K

Prima, aanbevelenswaardig hotel

Aan de boulevard gelegen vier sterren hotel. Vriendelijke ontvangst. De standaard kamer die wij hadden was netjes met een zitje, twee losse bedden, een minibar en een nette badkamer met een bad met douchewand (jammer dat er geen thermostaat kraan is gemonteerd). Het kluisje moet je in een standaard kamer huren (€ 2,00 per dag). Verder hadden wij een balkon met een zitje. Ontbijt en diner zijn in buffetvorm met heel veel keuze. Op het dak ligt het zwembad met voldoende ligbedden en handdoekenservice. Vanaf het dak en vanuit het zwembad een prachtig uitzicht over de baai. Tevens kan je er wat drinken en eten. Door de ligging aan de boulevard stap je zo het levendige centrum in.