Sentido Naga Bay

Tingene fungere

Medarbejderne i restauranter og barer var virkelig dygtige.

Forkert værelse og ingen introduktion ved ankomst udover et stykke papir. Dårlig service i receptionen, der ikke rigtig vidste noget om noget. Aktiviteter blev ikke oplyst på forhånd, hvorfor planlægning var umulig. Dagens aktiviteter blev blot slået op på tavle hver morgen, hvor der ved flere af dem ikke var instruktør til rådighed på oplyste tidspunkt, så gæster selv måtte finde en instruktør. Absolut ikke 5 stjerner værdigt.

Beliggenhed ved strand og sports/spa-faciliteter

Serviceniveau generelt uden niveau. Personalet er for uerfarne og på flere punkter virkede det lettere kaotisk. Alt for meget hensyn til rygere med store indendørsrygeområder som alle gæster skal passerer for at nå til restaurant, bar, mv.

Husrevet

De forsøgte at indlogere os på nabohotellet med begrundelsen at de var fuld booket…..