Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Takterrassen

Som ensam resenär fick jag från början ett rum på de lägsta våningen och mitt framför hissen, enligt mig ett av de sämsta placerade rummen. Det ingick havsutsikt i bokningen. Men efter ett samtal med receptionen fick jag bya rum, men det ska inte behövas. Jag ska från början få det rum jag har betalat för.

Dejligt stort værelse med stor balkon med møbler. Adgang til flaskevand og kaffe på værelset.

Der var meget lydt på værelset og køleskabet larmede. Vi løste selv problemet ved at slukke for det om natten. Ved morgenmadsbuffeten var der en del trængsel. Tre elevatorer til et så stort hotel giver lang ventetid.

Værelse og faciliteter

Man gav os en seddel med en QR kode, hvor vi kunne læse mere om hotellet og underholdning. Men koden virkede ikke, guiden forsøgte at få dem til at gøre noget ved det, men det virkede stadig ikke da vi tog hjem Desuden meget støj i spisesalen særligt ved aftensmaden; rigtig dårlig akustik i rummet…

Venligt personale

Som forventet

Personalet

Regler om lange bukser til middag, ikke "reservere" liggestole etc bliver ikke håndhævet.

Rooftop med pool restaurant og bar .Fantastisk udsigt fra 9.etage og roligt område

Højt støjniveaue i spisesalen . Heldigvis kunne vi sidde udenfor om morgenen til morgenmad

Området omkring poolen, hvor der var rigeligt med plads.

Det er helt klart rengøringen der trækker ned. Ikke fordi der var beskidt, men at komme hjem til en redt seng og vand/kaffe er en stor del af det at bo på et hotel.

Der var så mange solstole, at der var rigeligt plads til alle. Personalet var meget venlige. Hurtig ekspedition i receptionen. God plads i resturanten, så man ikke sad så tæt

Aircon kunne ikke komme under 21 grader. Vi fik et familieværelse med udsigt til en gade og motionsrummet. Vi havde bestilt værelse med havudsigt. Toilettet var ved at falde ud af væggen, det var sat fast med en kile, så det ikke faldt ud. Rene håndklæder var der pletter på. Der var kun en poolbar og toiletter i den ene side, der var tit kø, ikke optimalt når det er så stort et område.

God service og smilende personale.