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flemmings2013,

Køge, Danmark

The Level er et rigtig godt hotel med mange muligheder for aktiviteter - svimmingpool - tennis - golf - cykelture mv. Hotel standard er høj med gode og flotte værelser i nogle smukke rammer i det spændende byggeri, man har en oplevelse at være i en gl. Italiensk by.

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JeanPSpain,

Madrid, Spanien

El hotel no tiene 5 estrellas ni de lejos. He ido más de 10 veces desde hace 15 años y ha ido a peor. El check in si antes era lento ahora es eterno. Las habitaciones huelen a cañerías que llama la atención. Todo el hotel es The Level, por lo que la sala The Level está masificada y no hay sitio. Los restaurantes con mucho frío. Ninguna ventaja para clientes MR Platinum. Señores si no les compensa abrir en temporada baja no abran. Lo siento pero no lo recomiendo.

af

U6526FZevae,

Province of Valencia, Spanien

Pésima experiencia, todo mal desde que llegamos, no recibimos buen trato en recepción, nos dieron una habitación que no correspondía con lo publicitado, era como un sótano No pasaron a limpiar la habitación durante la estancia, el bufet y los pasillos llenos de gatos, imposible comer tranquilo La zona de bebidas level muy sucia siempre, no recogían y daba cosa sentarse alli Nos quejamos y nos ignoraron, enviando correos y llamando y nada, nos hemos sentido engañados Hicimos la reserva con el bono viaje de la Dana y no se si por eso nos trataron así, penosa atención al cliente

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Jorge C

Excepcional, un equipazo en toda regla, desde el personal de The Level, limpieza, personal de seguridad, recepción (Thalía), desayuno (personal de recepción, gracias Jenny por ese Late Checkout), camareros en desayunos al absoluto detalle. Gracias de corazón Carla ❤️ por tu mimo y cuidado al cliente platino, un ejemplo de sencillez, encanto y amor al detalle (nos estuvo escribiendo en papel un detallado plan de actividades y se acordaba perfectamente del año pasado de nosotros al vernos). Conozco por ser cliente platino for life Guest Experience Manager muchos hoteles Meliá pero el encanto de Carla inigualable y encima en un domingo!

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gargome,

Madrid, Spanien

Hablar de The Level at Meliá Villaitana es hablar de ese lugar a donde siempre quieres volver . Ese sitio donde al irte ya lo estás echando de menos . Amplias habitaciones , piscina climatizada, parking interior , grandes vistas instalaciones . Y como no quiero ser repetitivo , solo nombrar a esas personas especiales que provocan todo lo contado : Ceci en recepción , Livi , Marcos , Patri , Ana …. y el resto del personal en restauración . Son un ejemplo del porqué se nos hace duro marchar en cada estancia . Pero a demás , hemos , por fin , cerrado el círculo . Pues hemos tenido el placer de poder saludar a la directora . Hemos podido hablar con ella y entender la idiosincrasia de este hotel . De los problemas a los que se enfrentan en el día a día , para conseguir , lo que en nuestro caso siempre consiguen , unos días de descanso inolvidables . Como clientes habituales no me entiendo más . Tan solo agradecer a la familia The Level el trato que siempre nos dan . Saludos . El Gargo 11:11