Nautilux Rethymno by Mage Hotels
Rethymnon by, Kreta, Grækenland
Rengøring
9.4
Mad & drikke
9.3
Service
9.4
Forventninger
8.9
Værelse / lejlighed
8.3
18 Kundebedømmelser
Kirsi, Finland
2025-10-04
7/10Rengøring og vandflasker. Beliggenheden var fantastisk. Personalet var venligt. Morgenmaden var super.
Aircondition fungerede ikke, hvis den ikke var tændt, var der for varmt (ca. 25 grader), og hvis man tændte den, var der kun 19 grader SELVOM den var indstillet til 23 grader. Der blev rapporteret til receptionen om dette to gange, at man enten svedte eller frøs. Problemet blev ikke løst.
En anden, omend mindre ting var, at hele ugen stod der "Velkommen Jess Fullerton" på tv'et. Formodentlig den næste eller forrige gæst. Det var ikke et tegn på kvalitetsservice. Dette blev også rapporteret til receptionen i begyndelsen af ugen, og de lovede at rette det, men der skete ingenting.....
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Kim, Danmark
2025-09-1910/10Vi har været her før, og det er et dejligt sted
Vi havde bestilt et seaview værelse. Da vi var der i 2023 fik vi sådan et værelse, som havde den udsigt der var vist på booking site. Denne gang fik vi et værelse på modsatte side over restauranten, hvor udsigten var mod værelserne på den anden side og ned på restaurantens tag. Man kunne skimte sea fra det ene hjørne, men slet ikke det view der er vist på bookingside og som vi fik i 2023.
Vi skrev også en sms til jer på det nummer i skrev til os da vi landede...fik aldrig noget svar. Da jeg så rykkede for svar var beskeden bare at de ikke kunne se nogen sms fra os. End ikke et forsøg på at tage dialogen op.
Vi rejser ofte på egen hånd, men denne uge i september igennem en række år har vi lagt i Apollo rejser varetægt, da det skulle være lidt ekstra lækkert og dermed nogen at kontakte hvis der var udfordringer med opholdet. Da vi så for første gang har udfordringer, så gider I ikke svare / gå i dialog.... og det betyder jo at vi ikke behøver bruge / vælger Apollo Rejser næste gang. Hilsen Kim Frimann
Marius, Norge
2025-09-068/10Mad og drikke. Fantastisk morgenmadsbuffet
Bestilte værelse med havudsigt, føler ikke jeg fik det selvom det altid bliver en definitionssag. Ved bestilling fik jeg indtryk af, at dette var et hotel for voksne, det var det åbenbart ikke.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Stig, Sverige
2025-08-2210/10
Beliggenhed, servicen, maden, poolområdet
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Ann-Charlott, Finland
2025-07-199/10God service, fremragende personale. Liggestole skulle ikke reserveres, der var masser af stole på stranden og ved poolen. Badeværelset og bruseren var fremragende.
Standardværelser bør ikke sælges med havudsigt, men med delvis havudsigt. Vi var skuffede over dette! Værelserne er ret små, men hyggelige. Der er ingen kommoder til tøjet, men de blev leveret efter anmodning.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Heikki, Finland
2025-07-089/10Egen strand, tilstrækkeligt med liggestole, pool- og strandhåndklædeservice, ro, renlighed, ingen trængsel på hotellet og hotellets service, varieret morgenmad, lange morgenmadstider, personalets hjælpsomhed og venlighed
Generel feedback:
Lufthavnstransport til denne afstands destination burde helst have færre stop. Især på hjemvejen var der mange ophold ved hoteller i små landsbyer, og rejsetiden blev lang. Som følge heraf blev tiden til at handle i lufthavnen ret kort.
Apollo-appen mangler chatfunktion samt telefonnummer, hvor man om nødvendigt kan kontakte rejselederen enten via opkald eller besked.
Bedømmelsen er oversat fra Finsk af AI
Tore, Norge
2025-07-069/10Meget venligt personale. Altid rent og ryddeligt. Nok solsenge og plads ved poolen til alle.
Bedømmelsen er oversat fra Norsk af AI
Per, Sverige
2025-07-0510/10Hotellet var samlet set rigtig godt! God beliggenhed, fine værelser, god service, tæt på stranden, flot poolområde og meget god mad. En rigtig fin helhedsoplevelse!
Hotellet var over mine forventninger på alle områder.
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Petra, Sverige
2025-06-1410/10Servicen var fantastisk. Alt var rent og pænt. God mad og morgenmaden var rigtig god. Nærheden til stranden var et plus, og det at man ikke behøvede at krydse en trafikeret vej for at komme til stranden var perfekt. Det bedste hotel, jeg har boet på, jeg kommer gerne tilbage flere gange.
Bedømmelsen er oversat fra Svensk af AI
Jennie, Sverige
2025-06-0110/10Helheden
Bedømmelsen er oversat fra Engelsk af AI
Viser 10 af 17