Nautilux Rethymno by Mage Hotels

Vi har været her før, og det er et dejligt sted

Vi havde bestilt et seaview værelse. Da vi var der i 2023 fik vi sådan et værelse, som havde den udsigt der var vist på booking site. Denne gang fik vi et værelse på modsatte side over restauranten, hvor udsigten var mod værelserne på den anden side og ned på restaurantens tag. Man kunne skimte sea fra det ene hjørne, men slet ikke det view der er vist på bookingside og som vi fik i 2023. Vi skrev også en sms til jer på det nummer i skrev til os da vi landede...fik aldrig noget svar. Da jeg så rykkede for svar var beskeden bare at de ikke kunne se nogen sms fra os. End ikke et forsøg på at tage dialogen op. Vi rejser ofte på egen hånd, men denne uge i september igennem en række år har vi lagt i Apollo rejser varetægt, da det skulle være lidt ekstra lækkert og dermed nogen at kontakte hvis der var udfordringer med opholdet. Da vi så for første gang har udfordringer, så gider I ikke svare / gå i dialog.... og det betyder jo at vi ikke behøver bruge / vælger Apollo Rejser næste gang. Hilsen Kim Frimann

Personalet, værelset, pool og havet

Det levet hovedsageligt op til mine forventninger

Serviceniveau og venlighed ‘ Beliggenhed

Apollo burde have gjort opmærksom på at der var levende og høj musik hver aften.

Det hele

Deres take a way morgen boks, var ikke særlig god. Og når man så ved hvad deres køkken ellers levere.

Fantastisk hotel, venligt personale, lækker morgenmad. Ingen reserverede solsenge. Altid rent og pænt!

Fitness rummet var meget lille, og ikke alting virkede. Men det er er meget lille kritikpunkt i forhold til hvor lækkert alt andet var. Wifi var meget ustabilt.

Det bedste var, at der ikke var kamp om solstolene. Det virkede som om at det på en eller anden måde var lidt mere civiliseret. Aldersgrænsen er 12 år. Der var vist enkelte børn som var lige under den grænse, men man mærkede dem ikke. Der var dejlig roligt. Vi havde selv store børn med, og der skal naturligvis også være plads til leg, hvilket der var, men der var bare ikke skrig og skrål, hvilket var skønt.

Vi havde bestilt 3 værelser med havudsigt. hotellet er formet som en bue, og 2 af værelser var anbragt på den ene side og det sidste værelse modsat. Det ene værelse havde fin udsigt til havet, men de 2 andre ret begrænset havudsigt pga udformningen af hotellet

Poolområdet var godt. Personalet meget i venlig og i mødekommende.

Meget belastende at der blev spille musik konstant i mange højtaler på hele hotellet og poolområdet fra kl. 7.00 morgen til 22.00 aften.