På rejsemålet

Insekter som fx myg, myrer og kakerlakker kan forekomme uanset hotellets klassificering. Undgå dog at lade madvarer stå fremme på værelset for at mindske problemerne. Hvis du er generet af insekter eller dyr på hotellet, så beder vi dig venligst kontakte hotellet og vores rejseledere, som vil sørge for, at der bliver sprøjtet.

Hvis du er allergisk over for insektstik, bør du medbringe medicin hjemmefra, og ellers kan du på de fleste apoteker og i supermarkeder købe effektive midler mod insektbid.

På mange rejsemål er det ikke ualmindeligt, at der holdes husdyr i nærheden af hotellerne, så du kan opleve at blive vækket af haner eller forstyrret af heste, får og lignende dyr. Hunde og katte er ofte løse.

Som rejsearrangør kan vi opfordre kæledyrsejeren til at vise hensyn, men vi kan ikke kræve at dyrene fjernes. Der udgår derfor ingen kompensation for gener forårsaget af dyr og insekter.

Hjemløse katte og hunde Hvis du møder hjemløse katte eller hunde på ferien, anbefaler de danske sundhedsmyndigheder, at man ikke rører ved fremmede dyr eller tager dem med hjem. Dette er vigtigt for at undgå, at smitsomme sygdomme – herunder fx rabies – bringes til Danmark.

Rejsemålet og hotellernes karakter er meget varierende afhængigt af sæsonen. Generelt kan man sige, at i lavsæsonen er selv de livlige rejsemål stille, og i højsæsonen er selv de rolige rejsemål forholdsvis livlige. Det kan variere meget rejsemålene imellem, men højsæsonen er typisk juli-august for sommerens rejsemål, og december for vinterens rejsemål. Desuden også i forbindelse med skolernes ferier og nationale helligdage.

Lavsæsonen kan oftest være præget af, at ikke alle restauranter og butikker på rejsemålet holder åbne, ligesom hotellernes faciliteter kan være begrænsede. Det er derfor meget normalt, at man i starten af sæsonen kan opleve, at alting ikke er helt åbnet op endnu, lige så vel som man i slutningen af sæsonen kan opleve, at alting begynder at lukke ned. Antallet af rejseledere kan også være noget begrænset, og nogle udflugter kan blive aflyst på grund af ustadigt vejret eller for få tilmeldinger

Højsæsonen kan oftest være præget af en bred vifte af underholdning og aktivitetsmuligheder på rejsemålet, og menneskemængden og støjniveauet kan være højt. Alt holder som regel åbent, og der er god og høj stemning rundt på hele rejsemålet. Restauranter og barer har åbent til midnat, nogle gange længere, og musikken i nattelivet spilles for høj lydstyrke. Turister fra mange lande kommer til samme rejsemål, og der kan derfor opstå længere ventetider, trængsel, køer og fyldte strande såvel som poolområder.

Husk også på, at landets egne ferietider og religiøse helligdage falder ikke altid sammen med vores egne.

Når vi besøger et andet land, er vi gæsterne, og derfor er det os, der skal tilpasse os de lokale skikke og vaner på rejsemålene. De fleste af vores rejser fører os til lande med kulturer, livsstile og vaner, der er forskellige fra vores egne. Især i muslimske lande, hvor muslimsk lovgivning regulerer de fleste aspekter af samfundet, er man nødt til at forholde sig til de skikke og regler, der gælder. Det er vigtigt at huske at respektere dette, både for dig selv og for det land og de mennesker, du besøger.

På mange rejsemål vil du opleve ting, der kan føles anderledes eller eksotiske. Med dette for øje er der nogle generelle ting, som besøgende bør være opmærksomme på:

• Påklædning: Undgå at virke stødende, når du besøger lokale steder og landsbyer. Det viser respekt at have tildækkede skuldre og knæ – dette gælder både kvinder og mænd. Ved besøg i kirker og moskéer er det et krav at klæde sig respektfuldt. Generelt gælder: Jo mindre udfordrende påklædning, desto bedre.

• Rygning: Der kan være stor forskel på rygepolitikken fra land til land og fra hotel til hotel. I nogle lande er rygning tilladt næsten overalt, mens det i andre lande er strengt forbudt. Selvom nogle hoteller kalder sig røgfri, kan der være variation i håndhævelsen af reglerne.

Vær desuden opmærksom på, at der kan være lokale helligdage eller traditioner, som kan medføre restriktioner i forhold til fx udskænkning af alkohol visse dage. Som gæst kan du ikke forlange erstatning eller rabat, hvis dette skulle indtræffe under dit ophold.

Ramadan

Fx løber den muslimske hellige fastemåned Ramadan af stablen hvert år i løbet af februar og marts måned. I denne periode er den lokale handel lidt mere stille, mange butikker er lukkede, og du kan også opleve, at servicen generelt er lidt langsommere.

Under Ramadan er det yderst usædvanligt, at der serveres alkohol før solnedgang, og på nogle rejsemål og hoteller serveres der slet ikke alkohol. På andre steder serveres alkohol kun på bestemte steder. Der er som regel heller ingen underholdning i denne periode, og udflugter arrangeret af Apollo kan også blive påvirket.

Oplevelsen af et rejsemål er dybt personlig – det, som nogle rejsende nyder og finder livligt, kan af andre opleves som værende støjende eller forstyrrende. Vi oplever med andre ord verden meget forskelligt.

På mange af vores rejsemål bor man centralt, hvorfor man må forvente et vist lydniveau fra omgivelserne. Det kan fx være barer, restauranter, diskoteker og andre forlystelsessteder, som oftest er åbne indtil midnat og nogle gange længere. Derudover forekommer lokaltrafik døgnet rundt, som til tider kan være intens. I nogle lande falder alt først til ro om eftermiddagen under siestaen og på den anden side af midnat.

Høj musik, trafik, byggearbejde og anden støj uden for hotellet kontrolleres af de lokale myndigheder og er uden for vores kontrol og ansvarsområde.

Renoveringer og byggerier er også almindeligt i turistområder, specielt på rejsemål under udvikling, og de rejsende skal til en vis grad være forberedt på at kunne blive ramt af dette. Selvom myndighederne som udgangspunkt ikke tillader byggerier i højsæsonen, er det ikke alle byggefirmaer, der overholder dette. Vi har som rejsebureau ingen indflydelse på opstart af sådanne projekter, og vi kan derfor ikke drages til ansvar herfor. Graden af støj varierer med det projekt, der skal udføres. Arbejdet kan omfatte alle dele af en byggeproces såsom grundarbejde med pilotering i jorden, trafik til/fra byggepladsen, opførelse af nybyggeri samt indretning og færdiggørelse.

Er vi gjort bekendte med byggestøj i nærområdet eller andre forhold, hvor støjen er af væsentlig karakter, så vil vi informere om det under beskrivelsen af hotellet og/eller området på vores hjemmeside. Byggearbejde påbegyndes dog til tider med meget kort varsel, og det er ikke altid, at informationen fra de lokale myndigheder når videre til os rettidigt, hvorfor informationsniveauet fra vores side kan besværliggøres heraf.

Ønsker du fred og ro under din ferie, bør du vælge et hotel, der ifølge hotelbeskrivelsen har en rolig beliggenhed og ligger uden for et tæt bebygget område.

Det er let at blive fristet til indkøb. Du skal dog være opmærksom på told- og momsregler, som i mange tilfælde sætter grænser for, hvor meget du med fordel kan hjembringe. Hvis du aftaler med en forretning, at de skal sende varerne til din adresse i Danmark, skal der altid betales told og moms i Danmark.

Vi har desuden ikke mulighed for at undersøge sager, hvor du føler dig dårligt behandlet af forretninger eller at hjælpe dig, hvis du skal have byttet varer eller benytte garantier på rejsemålet.

Det er vigtigt at være opmærksom på stranden og dens forhold, da der fx kan være stejlt nu længere ud du kommer eller der kan være kraftig understrøm. Vind og vejr kan også ændre på strandens udformning natten over, hvorfor badeforholdene kan ændre sig løbende på et og samme rejsemål. Det er også vigtigt at respektere, hvis der er sat advarselsflag op på stranden. Du kan læse mere om strandenes generelle forhold under fanen fakta på rejsemålssiden.

Det er almindeligt, at tang og havgræs med jævne mellemrum driver ind mod kysten og gør vandet mindre klart. Det er en naturlig del af havmiljøet og varierer afhængigt af vejr- og vindforhold.

Hvis du rejser uden for højsæsonen, skal du desuden være forberedt på, at der kan foregå oprydningsarbejde på strandene, og at strandservicen også kan være begrænset.

Solstole På stranden, uanset om den tilhører et hotel eller er offentlig, skal du som oftest betale for solstole. Hvis solstolene på stranden er inkluderet på et hotel, vil det som regel fremgå af hotellets information. Muligheden for at leje solstole kan også variere gennem sæsonen, og tidligt såvel som sent er det ikke altid muligt.