Din pakkerejse – vores ansvar!

Når du bestiller en pakkerejse med fly og hotel hos Apollo, har vi som rejsearrangør ansvaret for, at du får den rejse, som du har betalt for gennem os.

Sker der således ting undervejs, som gør, at du ikke får det produkt, du har betalt for, har du mulighed for at få erstatning for det tab, du måtte have oplevet. Det være sig mht. fly, hotel, biludlejning eller andre produkter, som du har købt gennem Apollo i forbindelse med din pakkerejse.

Oplever du af den ene eller anden årsag problemer i forbindelse med din rejse, er det vigtigt, at du frembringer din klage, så snart, du mener, der er tale om mangler. Vi tager hånd om din klage, og du er dækket inden for de rammer, som gælder for pakkerejser.

Du kan læse mere om dine rettigheder som forbruger af pakkerejser her.

Læs desuden mere om de særlige regler for pakkerejser på Rejsegarantifondens hjemmeside.