Bedømmelse af La Mer Deluxe Hotel & Spa

af 6gabg

Zéro étoiles

Notre séjour à la mer de luxe. Que dire... Premièrement, nous sommes arrivés avec de l'avance, on a bien été accueilli tout le personnels étaient souriants et au petit soin, serviable et à l'écoute. Nous avons eu notre chambre rapidement, l'hôtel est joli est l'emplacement est idéal pour l'aéroport et la mer, le petit-déjeuner étaient bon, mais pas extraordinaire, et les piscines extérieures étaient bien voilà pour les points positifs. Nous avons continué le séjour et là, nous avons vu que l'hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais un hôtel tout court. Déjà, il est mentionné un côté spa jacuzzi, etc. Avec tout ce qui est inclus, rien ne marchait sauf le sauna et encore, aucun jacuzzi ne fonctionne à intérieur comme extérieur, la piscine intérieure est glacé à souhait. Donc si tu veux profiter du cote spa bah, c'est loupé. On paie pour avoir des piscines froides. Seul point positif du coin spa la salle de sport et le ping-pong, c'est tout. Concernant la chambre, nous avons eu de jolies surprises que vous verrez en photos, moustiques morts sous les draps (depuis quand il est mort, je ne sais pas.). Canapé moisi, taches sous et sur la literie, fauteuil sale avec des cheveux dessous, toile d'araignée juste sous nos têtes, etc. Je ne vais pas continuer, mais pour un hôtel qui se dit 5 étoiles, c'est inadmissible, même avec toute la gentillesse du monde, on ne ment pas comme ça. La propreté est déplorable, on cache pour sauver les apparences. Le prix ne se vaut pas du tout, autant aller dans un autre hôtel sans étoiles. Aussi, j'aimerais savoir qu'est ce que font les femmes de ménage qui vienne pour (poser des chocolats) nettoyer tous les jours si rien n'est propre après leurs passages. La literie pas du tout agréable, les coussins sont durs, les tâches sur le matelas à ressorts, résultat, on a mal au dos. Aucune intimité on toc puis on rentre, mal insonorisé. La douche, plus d'eau chaude au bout de 5 min, la télévision ne marchait même pas. Bref, de la publicité mensongère. Le personnel est vraiment gentil, mais il ne faut pas prendre les gens pour des idiots, pour certains, ils ne devraient pas prendre les gens de haut, car ils vendent de la poudre aux yeux. Conclusion : on a mal au dos, on n'a pas eu de spa et on a dormi dans une chambre dégueulasse. C'est dommage, car l'hôtel a du potentiel, si seulement tous les services avaient été au rendez-vous. Aussi merci à la réceptionniste à lunettes qui nous a réservé un taxi (à 30 € pour aller à l'aéroport à juste 10 min de l'hôtel) qu'on a dû réserver nous-même à la dernière minute.

af Alexandre F Paris, Frankrig

Séjour de rêve à Kamari

Superbe hôtel avec un personnel agréable (mention spéciale au barman Alexandros). Le restaurant est excellent. Le buffet du petit-déjeuner est varié et copieux. L'emplacement est parfait pour Kamari, à côté de la plage et des commerces.

af Isabelle M

Grosse déception

Bien que le personnel soit très sympathique, et le cadre agréable, nous avons globalement été déçus de cet hôtel 5*. Nous avions choisi un hôtel & SPA pour se faire nos séances de SPA chaque jour après les activités, et avions réserver un grosse partie du budget de nos vacances pour cela. Mauvaise surprise en arrivant : le hammam ne fonctionne pas, le jacuzzi n’est pas chauffé et lorsqu’on a voulu utiliser le sauna, cela n’a pas été possible car il était éteint. Autant dire que l’appelation « SPA » est quasi mensongère pour cet hôtel. Dans la chambre, nous avions une baignoire de balnéothérapie qui ne fonctionnait pas non plus. On a voulu se contenter d’un bain, et il y a eu un dégât des eaux dans notre salle de bain car la baignoire fuyait… Par ailleurs, impossible d’obtenir le nettoyage de sa chambre après 13h. Étant des adeptes de grasses mat’, nous n’avons pas eu notre chambre de lavée une seule fois pendant notre séjour de 3 nuits. Étonnant pour un service 5*.

af Journey655921 Rom, Italien

Decisamente NON un 5 stelle (forse un 3)

Abbiamo soggiornato in Kamari, presso questa struttura, per 5 giorni, in un periodo dell’anno non particolarmente affollato. Dunque mi sarei aspettata una qualità della permanenza di gran lunga superiore e all’altezza delle cinque stelle dell’hotel. È vero che la location si trova a breve distanza dall’aeroporto (15 km, 30€ di taxi) ma francamente avevo considerato il rumore degli aerei e non è stato quello il problema. Premetto che al nostro arrivo ci è stato offerto un upgrade gratuito (non sapevo che probabilmente ci sarebbe stata dietro una mezza fregatura) e la possibilità di soggiornare in una camera superior con jacuzzi privata. Ebbene, la jacuzzi si trova letteralmente ad un metro dai cavi elettrici che pendono sopra di essa. Chiaramente non siamo bambini e non andiamo a toccarli con la mano, ma questo almeno in Italia non sarebbe conforme alle regole di sicurezza. In secondo luogo la stanza era angusta e il letto sovradimensionato tanto che non si poteva passare in due per andare in bagno. Ultimo (ma non meno importante) la scarsissima pulizia: al nostro arrivo ho trovato capelli nella vasca e anche fuori nel terrazzo, che è stato spazzato solo dopo mia formale rimostranza al personale. Peraltro la pulizia consiste nel cambio letti e in una veloce passata di mocio, tanto che molti di quei capelli rimanevano appiccicati comunque a terra e ho dovuto toglierli da me. Il bagno poi presentava molte incrostature… Unica nota positiva è la gentilezza del personale, sempre gentile. Vi offrono, se volete, la possibilità di acquistare dei pacchetti di tour per Fira, Oia o Akrotyri del prezzo di circa €50. Francamente non ve lo consiglio: con 1.60 di bus si arriva a Fira e con 1,80€ ad Oia, entrambe cittadine visitabili a piedi in qualche ora. Quanto al sito archeologico si può sempre prendere il bus da Fira che ferma proprio davanti all’ingresso del sito e acquistare lì il biglietto e se si vuole la guida (secondo me bastano e avanzano le info che si ricavano online). In sintesi, mi rendo conto che i 5 stelle in Italia hanno un altro standard che all’estero, ma sinceramente questa volta sono rimata molto stupita (in negativo).

af Navigate12373642444 Rom, Italien

OTTIMA SCELTA

Bellissima esperienza in questo Hotel. Camera spaziosa e sempre in ordine cosi come la piscina sempre curata, teli per i lettini sempre disponibili. Ottima e abbondante la colazione cosi come il pranzo. Non ultimo il personale, sempre gentile e disponibile dalla reception al ante. Esperienza da rifare. Complimenti a tutto lo staff