Bedømmelse af La Mer Deluxe Hotel & Spa

af Alexandre F Paris, Frankrig

Séjour de rêve à Kamari

Superbe hôtel avec un personnel agréable (mention spéciale au barman Alexandros). Le restaurant est excellent. Le buffet du petit-déjeuner est varié et copieux. L'emplacement est parfait pour Kamari, à côté de la plage et des commerces.

af Isabelle M

Grosse déception

Bien que le personnel soit très sympathique, et le cadre agréable, nous avons globalement été déçus de cet hôtel 5*. Nous avions choisi un hôtel & SPA pour se faire nos séances de SPA chaque jour après les activités, et avions réserver un grosse partie du budget de nos vacances pour cela. Mauvaise surprise en arrivant : le hammam ne fonctionne pas, le jacuzzi n’est pas chauffé et lorsqu’on a voulu utiliser le sauna, cela n’a pas été possible car il était éteint. Autant dire que l’appelation « SPA » est quasi mensongère pour cet hôtel. Dans la chambre, nous avions une baignoire de balnéothérapie qui ne fonctionnait pas non plus. On a voulu se contenter d’un bain, et il y a eu un dégât des eaux dans notre salle de bain car la baignoire fuyait… Par ailleurs, impossible d’obtenir le nettoyage de sa chambre après 13h. Étant des adeptes de grasses mat’, nous n’avons pas eu notre chambre de lavée une seule fois pendant notre séjour de 3 nuits. Étonnant pour un service 5*.

af Journey655921 Rom, Italien

Decisamente NON un 5 stelle (forse un 3)

Abbiamo soggiornato in Kamari, presso questa struttura, per 5 giorni, in un periodo dell’anno non particolarmente affollato. Dunque mi sarei aspettata una qualità della permanenza di gran lunga superiore e all’altezza delle cinque stelle dell’hotel. È vero che la location si trova a breve distanza dall’aeroporto (15 km, 30€ di taxi) ma francamente avevo considerato il rumore degli aerei e non è stato quello il problema. Premetto che al nostro arrivo ci è stato offerto un upgrade gratuito (non sapevo che probabilmente ci sarebbe stata dietro una mezza fregatura) e la possibilità di soggiornare in una camera superior con jacuzzi privata. Ebbene, la jacuzzi si trova letteralmente ad un metro dai cavi elettrici che pendono sopra di essa. Chiaramente non siamo bambini e non andiamo a toccarli con la mano, ma questo almeno in Italia non sarebbe conforme alle regole di sicurezza. In secondo luogo la stanza era angusta e il letto sovradimensionato tanto che non si poteva passare in due per andare in bagno. Ultimo (ma non meno importante) la scarsissima pulizia: al nostro arrivo ho trovato capelli nella vasca e anche fuori nel terrazzo, che è stato spazzato solo dopo mia formale rimostranza al personale. Peraltro la pulizia consiste nel cambio letti e in una veloce passata di mocio, tanto che molti di quei capelli rimanevano appiccicati comunque a terra e ho dovuto toglierli da me. Il bagno poi presentava molte incrostature… Unica nota positiva è la gentilezza del personale, sempre gentile. Vi offrono, se volete, la possibilità di acquistare dei pacchetti di tour per Fira, Oia o Akrotyri del prezzo di circa €50. Francamente non ve lo consiglio: con 1.60 di bus si arriva a Fira e con 1,80€ ad Oia, entrambe cittadine visitabili a piedi in qualche ora. Quanto al sito archeologico si può sempre prendere il bus da Fira che ferma proprio davanti all’ingresso del sito e acquistare lì il biglietto e se si vuole la guida (secondo me bastano e avanzano le info che si ricavano online). In sintesi, mi rendo conto che i 5 stelle in Italia hanno un altro standard che all’estero, ma sinceramente questa volta sono rimata molto stupita (in negativo).

af Navigate12373642444 Rom, Italien

OTTIMA SCELTA

Bellissima esperienza in questo Hotel. Camera spaziosa e sempre in ordine cosi come la piscina sempre curata, teli per i lettini sempre disponibili. Ottima e abbondante la colazione cosi come il pranzo. Non ultimo il personale, sempre gentile e disponibile dalla reception al ante. Esperienza da rifare. Complimenti a tutto lo staff

af Luis J

Engaño a huéspedes

Estuve en este hotel en agosto del 2023. Contratas un hotel de 5 estrellas y lo que te ofrecen no llega a 3 estrellas . Servicio pésimo en el restaurante. Al tener contratadas excursiones temprano ( antes de las 8 de la mañana ) no nos ofrecían no un café y además con malas formas como si estuviésemos de prestado en el hotel. Además las imágenes del hotel en ja web son con vistas al bar y lo que tienes es una obra con el consiguiente problema que esto conlleva. En conclusión muy maja experiencia