Vil du være med til at opfylde vores gæsters feriedrømme? Kan du lide at arbejde med mennesker fra hele verden? Så kan det være at du vil passe ind som rejseleder på et af vores mange rejsemål.
Stillingsbeskrivelse
Som rejseleder er du Apollos ansigt udadtil og dit primære formål er at indfri vores gæsters forventninger. Du er tilgængelig ved ankomst og afrejse, på informationsmøder, udflugter og på servicekontoret. Du arbejder aktivt med salg af vores tillægsprodukter. Udover dette kan du også styre administrative opgaver og have kontakt med underleverandører og eksterne interessenter på destinationen.
Et naturligt talent for service
Det er dig, vores gæster kontakter først, når det gælder spørgsmål, ønsker og i krisesituationer. Du bør have en naturlig tilgang til service og kunne kommunikere med forskellige målgrupper, der har forskellige krav og forventninger. Du skal være ekspert på rejsemålet, når det handler om landets historie, kultur og seværdigheder og inspirere og dele ud af din kundskab til interesserede gæster.
Kvalifikationer
3-årig gymnasiel uddannelse
Erhvervserfaring i min. 1 år, gerne inden for service
Kørekort i min. 1 år
Taler og skriver godt engelsk
Hvad kræver det at ansøge?
Du elsker at yde service og er lydhør overfor både små og store gæsters ønsker. Du tør tage en beslutning og agere på egen hånd. Udover kundskabskravene er det en fordel at have erfaring fra rejse-, service- eller restaurationsbranchen. Det er også et plus, hvis du har dokumenteret uddannelse eller erfaring indenfor pædagogik. Længerevarende udenlandsophold, arbejdserfaring som ungdomsleder og sprogkundskaber i norsk, svensk eller finsk er også en fordel.
Vi har følgende retningslinjer:
3-årig gymnasiel uddannelse
Du skal være minimum 20 år
Arbejdserfaring i minimum 1 år, gerne indenfor service, hotel eller restaurant
Du skal kunne tale minimum ét skandinavisk sprog flydende
Kørekort
Du skal kunne tale og skrive godt engelsk
Det er en fordel, hvis du:
Har uddannelse indenfor turisme og service
Har sprogkundskaber i yderligere et skandinavisk sprog
Har haft et længerevarende udenlandsophold
Har du ikke arbejdet som rejseleder før?
Hvis du ikke har arbejdet som rejseleder før, skal du gennemføre vores rejselederuddannelse. Denne skal du bestå for at kunne arbejde som rejseleder. Start med at sende en ansøgning. Hvis du bliver indkaldt til samtale og siden godkendt efter interviewet, kommer du på vores rejselederuddannelse. Herefter har du mulighed for at søge vores ledige stillinger som rejseleder.