Bedømmelse af Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

af ThomasG4170

En uge med fred og ro

Fantastisk beliggenhed. Fremragende service. Vi boede i West wing, som lige passede til os børnefrit og roligt. Fantastisk service med varieret og god mad. Dejlig strand med mulighed for at booke fast plads. Har man suite eller villa er det med i prisen.

af DortheD21

Fremragende hotel

Igen i år har vi holdt vores vinterferie på dette skønne hotel. Beliggenheden er fantastiske, smukkeste strand og de skønneste omgivelser. Hotellet er fyldt med smukke blomster, buske og palmer- en fryd for øjet. Hotellet er rent og servicen er i TOP. Smilende og hjælpsomme uanset hvem det er man henvender sig til af personale. Vi have vores ene datter med der har specielle behov og den omsorg og anerkende tilgang hotellet viste vores datter, kan ikke beskrives. En stor og speciel tak til Julie Guldager, dansk ung kvinde der arbejder på hotellet. Hun var tilgængelig 24/7 og har været en kæmpe hjælp og støtte ved spørgmål eller lignende. Julie udviste med hendes professionalisme og omsorg for gæsterne et kæmpe overskud og gjorde mere end man kan forvente, som gæst. Hvis man ønsker et hotel hvor service, faciliteter, strand, pool og mad er i top så skal man prøve dette fantastiske hotel - tak for jer 🙏🏼 Ses næste år

af Simon S

Rigtig god ferie

Man har altid noget at lave, fordi animation teamet er helt i top. Maden er god, personalet er mega godt og taget sig godt af alle. Forholdene er altid gode, toiletterne er altid rene og pæne. Vandet og koralerne er så flot og smukt. 100% bedste hotel i hurgada.

af Julie Sofie D

Bedste ferie!

Det er en af de bedste ferier jeg har været på i lang tid. Alle tingene er, som de skal være. Maden er god. Personalet er rigtig søde, og tager sig rigtig godt at alle mennesker. Og deres underholdningshold ( animationteam ) er de rareste mennesker. Og holder hele tiden alle igang. Man keder sig ihvertfald ikke her på hotellet.

af StigvonHielmcrone

Fantastisk sted - forfærdelig ejer

Stedet ligger fantastisk godt i bugten, stor dejlig have, opvarmet pool, og fantastisk god betjening af alle ansatte. Maden er overdådig, men ofte mangler den smag. Skift spisested med mellemrum: Deres Beach Bar har fx dejlig grillmad. Deres "House Reef" er virkelig flot, ikke stort, men der er masser af fisk og farver, let tilgængeligt, særligt for mindre børn. Vi havde dog en ubehagelig oplevelse med ejeren og hans venner: Vi havde hele ugen ligget på stranden på vores håndklæder så vi kunne være tæt på vandet og børnene. Det passede os fint. Den sidste dag, efter at have ligget på stranden i tre timer, fik selskabet som lå ved siden af os fat i en "Beach Boy" (dem der servicerer på stranden), og gennem ham fik vi at vide at vi ikke måtte ligge på stranden, vi skulle ligge på strandstole. Vi argumentere i mod det, og spurgte om vi ikke måtte blive, men det gik ikke. Vi blev så anvist 2 strandstole (vi var 7 personer). Vi gik i gang med at flytte vores ting, men det gik åbenbart for langsomt så Beach Boy'en tog fat i tingene og flyttede det. Det betød blandt andet at personlige genstande og mobiltelefon endte i sandet. Ikke en god oplevelse. Beach Boy'en beklagede overfor os, og nævnte at det var ejeren og hans venner, og han derfor blev nødt til det. Det endte med at vi samlede alle vores ting og flyttede til den anden ende af stranden hvor der var mere plads. Nogle timer efter legede vores børn ved poolen, og ejeren og hans venner var også flyttet op til samme pool. På et tidspunkt hvor ejeren troede at ingen så det, pegede ejeren på to børn i vores selskab på en måde som om man holder et gevær, og trykker på aftrækkeren, 1 skud, et barn, 2 skud, et barn mere. Der havde ikke været nogen interaktion med børnene. Det var ikke for sjov. Flere medarbejdere bekræftede at det var ejeren, at han kom der jævnligt, og han altid gjorde som han ville. Som respons på ovenstående historie trak de på skulderen, prøvede at forklare eller undskylde. Ingen var overrasket over hans adfærd, som også indebar drinksglas som flød i poolen, cigaretter som blev asket i poolen og håndklæder som bare blev efterladt rundt omkring - alt af ejeren og hans venner. Samlet kan stedet anbefales for beliggenhed og det søde personale. Undgå at møde ejeren og hans venner - det er ikke rart at være i deres nærhed. Og hvis du ikke ønsker at stoppe penge i hans lomme, så vælg et andet hotel. Det gør vi næste gang.