Reklamationer

Selvom vi gør alt for, at din ferie skal blive perfekt, kan der ske fejl.

Opstår der problemer, skal du straks kontakte vores rejseledere, så vi kan få løst dem med det samme. Reklamationer, der ikke har været forelagt på rejsemålet, behandles normalt ikke efter hjemkomst. Såfremt manglen ikke udbedres på rejsemålet, kan skriftlig reklamation indsendes til Apollo senest 4 uger efter hjemkomst. 

Du kan enten vælge at sende en e-mail direkte til vores kundeservice, ved at udfylde formularen på nedenstående link, eller du kan skrive et brev til vores kundeservice.

» Udfyld reklamationsformular

Du kan også sende en mail direkte til:

kundeservice@apollorejser.dk

Breve sendes til:

Apollo
Nørrebrogade 10, Ved Søerne
2200 København N
Att.: Kundeservice

Håndskrevne reklamationer bedes skrives med blokbogstaver.