Vilkår for billeje
Bestilling
Bestilling af bil kan foretages samtidig med at rejsen bestilles, og betaling sker i henhold til vores almindelige betalingsregler. Det varierer fra rejsemål til rejsemål hvor sent før afrejse, der kan bestilles en bil.
Afbestilling
Det er omkostningsfrit at afbestille, såfremt bilen afbestilles mere end 48 timer før afrejsen. Ved afbestilling indenfor 48 timer betales et afbestillingsgebyr på 50% af bilens pris. På rejsemålet kan afbestilling eller afkortning af lejeperiode kun ske, hvis udlejningsfirmaet accepterer dette.
Ændring af bestilling/forlængelse
Eventuel forlængelse af lejeperioden ordnes på stedet med udlejningsfirmaet. Det samme gælder for ombooking til f.eks. anden biltype. Betaling for ændringen sker direkte til udlejningsfirmaet og beregnes ud fra udlejerens lokale dagspriser. Priserne oplyst på internettet er kun gældende ved bestilling/ændring hjemmefra.
Depositum
De fleste udlejningsfirmaer kræver, man deponerer en kreditkortkopi – dvs. en underskrevet kreditkortnota uden påført beløb eller en elektronisk reservation af et aftalt beløb – når bilen udleveres. Har man ikke et kreditkort, skal der betales et kontant beløb som depositum. Det kontante depositum kan være forholdsvis stort og modsvarer ofte den selvrisiko, der er ved skader på bilen.
Forsikring
I priserne er inkluderet fri kilometer, tyveriforsikring, og bilskadeforsikring – CDW (se nedenfor). Der er på rejsemålet oftest mulighed for at købe ekstra forsikringer.
CDW-forsikring
Bilskadeforsikring som dækker skader på udlejningsbilen, men ikke på personer eller ejendomme ved ulykker. Der er selvrisiko ved tilfælde af ulykke samt tyveri. Selvrisikoen kan formindskes mod en ekstraforsikring som hedder Super CDW (på visse destinationer kaldes denne ekstraforsikring for FDW (Full Damage Waiver). Denne ekstraforsikring bestilles og betales til udlejningsfirmaet.
PAI-forsikring
Personskadeforsikring dækker skader på personer. Hvis du har en rejseforsikring, kan dette delvist være dækket ind af denne. (læs forsikringsvilkårene).
Lejeperiode
Opgøres i hele timer. Hvis lejeaftalen træder i kraft kl. 09.00, skal bilen således tilbageleveres igen senest kl. 09.00 den dag, hvor lejeaftalen udløber.
Udlevering/tilbagelevering
Bilen udleveres/tilbageleveres normalt på udlejningsfirmaets lokale kontor. Ønsker du bilen leveret til hotellet, kan det bestilles samtidig med, at du bestiller bilen – evt. gebyr herfor betales direkte til udlejningsfirmaet på stedet. Ved levering til/fra lufthavnen pålægges et gebyr, og dette betales ligeledes direkte til udlejningsfirmaet ved udleveringen. Vær opmærksom på, at der på mange rejsemål ikke kan udleveres biler om søndagen.
Minimumalder
Aldersgrænsen for at leje bil varierer fra rejsemål til rejsemål.
Minimum leje
Ved forudbestilling hjemmefra er der en minimum lejeperiode på 3 dage. På rejsemålet kan der lejes i kortere perioder.
Ekstra fører
Det er den person, hvis navn står på lejekontrakten, som regnes for fører af bilen. Er der andre personer, der skal køre bilen, så skal de skrives på kontrakten, og udlejningsfirmaet tager ofte en afgift herfor.
Barnestol
Der kan på nogle rejsemål lejes barnestol. Barnestolen skal bestilles samtidig med rejsen, men afregnes direkte til udlejningsfirmaet på rejsemålet. Apollo er ikke ansvarlig for stolens egnethed. Barnestolen opfylder lokale sikkerhedskrav og disse er ikke nødvendigvis identiske med danske krav.
Reklamationer
Eventuelle klager skal indgives straks på stedt til udlejningsfirmaets repræsentant eller Apollos rejseledere, for at klagen kan blive afhjulpet. Klager, der først meldes efter hjemkomsten, tages ikke i betragtning.
Betingelser
Vi gør opmærksom på, at det er udlejningsfirmaets regler og betingelser, som til enhver tid er gældende. Disse regler og betingelser fremgår af lejekontrakten, som udleveres sammen med bilen.
Benzin
Benzin indgår ikke i prisen. Nogle steder opkræver udlejningsfirmaet et gebyr ved udleveringen, som dækker benzinforbruget. Bilen kan i disse tilfælde afleveres med tom tank.